HPE Nimble Storage CS1000の第三者保守 – 第三者保守・EOSL保守事例

◆お客さまからのご相談内容

お客さまの利用機器がEOSLを迎えたことを受け、継続して機器を利用するために第三者保守ベンダーを探していましたが、対応可能なベンダーが限られておりお困りでした。

◆ゲットイットの対応

お問い合わせの時点では当社でも保守ナレッジがなく、すぐに対応することができませんでした。しかしその後保守が可能な体制を整え、再度お客さまへご連絡しました。

3年間という長期契約でしたがコストメリットのある価格でご提案ができたことから、他社との比較検討の結果、当社をご選定いただきました。