お客さま業種：製造業
メーカー ：DELL
対象機器 ：WD6001BKHG-18D22V1
◆ゲットイットへご相談に至った経緯
PCが起動しなくなり、メーカーに問合わせしたところマザーボードエラーの可能性があるといわれる。その上で他のPCに外付けでHDDを接続したところ認識しなかったが、通電はしているようだった。別のサービスで取引があったゲットイットに、データが復旧できないかと相談した。
◆ゲットイットの作業内容
当社独自のシステムにて調査した結果、内部データの復旧は可能であると判断した。トータルの作業時間23時間、すべてのデータの復元に成功した。
・独自システムで診断作業
・ヘッド、プラッターともに動作確認
・弊社のストレージにクローン作製
・クローンを使用して抜き取り作業
・すべてのデータの復元に成功