Cisco ISR4321のレンタル＋保守事例 – OS・コンフィグの事前設定も提供

レンタル＋オンサイト保守＋OS・コンフィグ事前設定

Ciscoネットワーク機器のレンタルをご依頼いただきました。レンタル標準のセンドバックでは障害時の対応に時間がかかるため、オンサイト保守への切り替えを提案。さらに、OSとコンフィグの事前設定をゲットイット側で実施し、届いたらすぐに使える状態で納品した事例です。

背景

情報通信業のお客さまにて、Ciscoネットワーク機器を短期間利用する必要がありました。レンタルでの調達を検討されていましたが、障害発生時に迅速に対応できる保守体制が求められていました。

課題

・レンタル標準のセンドバックでは、障害時に代替機が届くまで3〜5営業日かかり、対応に時間がかかる。

対応

・在庫からレンタル提供：ゲットイットの在庫からCisco ISR4321を確保し、レンタルで提供。
・オンサイト保守の付帯を提案：センドバックでは対応に時間がかかるため、オンサイト保守への切り替えを提案し、障害発生時にも即応できる体制を構築。
・OS・コンフィグの事前設定：OSとコンフィグの事前設定をゲットイット側で実施し、届いたらすぐに使える状態で納品。

ポイント

レンタル機器にOS・コンフィグの事前設定まで対応できる：ゲットイットでは、レンタル機器に対してOS導入やコンフィグ設定を事前に実施するオプションを提供しています。届いたらすぐに使える状態で導入できるため、お客さま側の設定作業の負担を軽減できます。