お客さま業種：製造業
メーカー ：DELL
対象機器 ：PowerEdgeT420
◆ゲットイットへご相談に至った経緯
サーバーのOSが起動しなくなったとのことから、ご相談をいただきました。
◆お客さまのご要望
勤怠管理システムに使用しているサーバーであることから、一日でも早いデータ復旧
◆ゲットイットの作業内容
Raid1構成とのことだったが、HDDは3台搭載されていた。3台中1台が、Read Writeエラーを出していたことから、事前にお伝えいただいていた”以前の修理時の不良”と判断されたHDDと想定。深追いはせず残りの2台のHDDを調査。
その結果、復旧可能と判断し複製（クローン）を作成。
クローンよりRaid1を再構築し、データにアクセスを試みる。
アクセスに成功し抜取り作業を実施。全ファイル復旧に成功。
31.8GB フォルダ数：30,356 / ファイル数：147,820
Raidにも障害があったことから、Raidの再構築を行うことでサーバーそのものの修理ができる可能性が浮上。お客さまにもご提案を行い、了承を得て修理を実施。Raidの再構築と設定の変更を行った結果、OSが起動し修理にも成功いたしました。
ゲットイットでは、技術者によるデータ復旧サービスを提供しております。
オンサイト対応も可能ですので、お困りの際はお気軽にご相談ください。