お客さま業種：SI
メーカー ：CISCO
対象機器 ：WS-C3850-12X48U-L、3925E/K9
◆お問い合わせの経緯
システム更改に伴い新規調達をしようとしていたところ、メーカーより納品まで300日かかるとの回答がありました。数か月後に再度確認すると、さらに伸びて400日はかかるとのこと。納期がどんどん見えなくなり困っていました。
◆お客さまの課題
新品が納品されるまでの間、レンタル品でシステム更改を行うことは可能か？
◆どのように課題を解決したか
お客さまの指定機種での提供可能数が必要台数に満たなかったため、代替機器を提案してご入用数量を手配しました。また、開発遅延を起こしたくないクリティカルな案件だったため、通常付帯のセンドバック保証ではなくオンサイト保守を付帯してご提案しました。これにより安心して開発及び新品納品までの運用をいただくことが出来ました。