FUJITSU SPARC M10の延長保守事例 – システム集約の検討期間を第三者保守で確保

システム更新までの月単位での延長保守

情報通信業のお客さまにて、業務を支える複数のシステムのメーカー保守終了が迫っていました。当初は保守期限に合わせて機器を更新する予定でしたが、複数システムの機能集約を検討する方針に変更。検討に必要な時間を確保するため、第三者保守を導入した事例です。

背景

情報通信業のお客さまにて、複数のシステムのメーカー保守終了が迫っていました。当初は保守期限に合わせて個別に機器を更新する予定でしたが、複数のシステムに分散していた機能を集約する方針に変更されました。集約の検討には時間が必要であり、検討期間中の保守体制が課題でした。

課題

・メーカー保守終了までに、システムの集約方針を検討する時間が足りない。
・検討期間中に、必要以上の保守費用が発生する可能性がある。

対応

・月単位で保守期間を設定：システム更新までに必要な期間に合わせ、月単位で保守期間を設定し、不要な契約期間を抑制。

ポイント

・保守期限に合わせて急いで更新する必要がなくなる： 第三者保守を活用することで、メーカー保守の期限に縛られず、複数システムの機能集約など十分な検討時間を確保できます。