IT基盤の保守切れリスクを第三者保守でカバー – 基盤移行完了までの保守体制を構築

基盤移行完了までのサーバー・ストレージの延長保守

製造業のお客さまにて、グループ会社のIT基盤を集約に遅れが生じ、一部のサーバーが移行完了前にメーカー保守の期限を迎える状況になりました。管理システムを支えるITインフラの停止を回避するため、第三者保守を導入した事例です。

背景

お客さまでは、管理システムをはじめ多くの業務をITインフラが支えていました。グループ会社のIT基盤の集約を進めていましたが、移行に遅れが生じ、一部のサーバーが移行完了前にメーカー保守の期限を迎える可能性が発生しました。

課題

・基盤移行の完了前に、一部機器のメーカー保守が終了する。
・保守切れにより、管理システムが停止するリスクがある。

対応

・メーカー保守終了後のサーバー・ストレージに延長保守を提供：基盤移行が完了するまでの期間を第三者保守でカバー。

ポイント

・基盤移行の遅延による保守切れリスクを回避：IT基盤の集約や移行プロジェクトに遅れが生じた場合でも、第三者保守で保守切れによるシステム停止を回避できます。