クラウド移行完了までの複数メーカー機器の延長保守
オンプレミス環境で運用していたシステムのクラウド移行を進めていた製造業のお客さまに、 PRIMERGY RX2530の延長保守を提供した事例です。移行完了までの期間にメーカー保守が終了する機器があり、第三者保守でカバーしました。
背景
お客さまは、オンプレミス環境で運用していたシステムのクラウド移行を計画されていました。しかし、移行完了までに一定の期間を要する中、複数のサーバーやネットワーク機器がメーカー保守終了を迎える状況でした。
課題
・クラウド移行が完了する前に、一部機器のメーカー保守が終了する。
・移行までの限られた期間のために、機器を新しく購入するのはコストに見合わない。
対応
・複数メーカーの機器をまとめて延長保守を提供:PRIMERGY RX2530以外にも対象となるサーバー・ネットワーク機器の構成を確認し、メーカー保守終了後の延長保守を提供。
・障害発生時の保守対応:実際に機器の障害が発生した際にも、部品交換などの保守対応を実施。
ポイント
・クラウド移行までの不要なリプレースを回避できる:移行までの限られた期間のために新しい機器を購入するのではなく、延長保守で既存機器を使い続けることで、不要な設備投資を抑えられます。
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