NEC Express5800の延長保守事例 – 生産システムの保守切れリスクを回避するために保守体制を構築

延長保守体制の構築

製造業のお客さまにて、生産ラインを支えるシステムで使用していたサーバーのメーカー保守が終了することになりました。次期システムの導入が予定より遅れ、既存機器を継続利用する必要がある一方、保守がない状態で障害が発生すると生産に影響するリスクがありました。そこで第三者保守を導入し、保守体制を構築した事例です。

背景

製造業のお客さまにて、生産ラインを支えるシステムで使用していたサーバーのメーカー保守が終了することになりました。次期システムの導入が予定より遅れており、既存機器を継続利用する必要がありましたが、保守がない状態での稼働は生産への影響リスクがありました。

課題

・次期システムへの移行前に、メーカー保守が終了する。
・機器の障害による生産ラインへの影響を避けたい。

対応

・NEC製サーバーの第三者保守を提供。

ポイント

・第三者保守への切り替えで保守コストを削減： 第三者保守への切り替えにより保守コストの削減につながります。