NEC Express5800/E120g-Mの延長保守事例 – 流通量の少ない機器の保守をきっかけに、全国拠点の保守を受任

自社在庫を活用した全国拠点の延長保守

卸売業・小売業のお客さまにて、全国の営業拠点とデータセンターでNEC製機器を運用されていました。流通量の少ない機器の保守部材をゲットイットが在庫として保有していたことがきっかけとなり、全国の営業拠点の保守についてもお任せいただいた事例です。

背景

お客さまは自社システムをデータセンターと全国の営業拠点にて運用されています。当面は第三者保守で延命する方針でしたが、構成の中に流通量の少ない機器が含まれており、保守部材の確保が課題でした。

課題

・流通量の少ない機器の保守部材を確保する必要がある。
・全国の営業拠点の機器をカバーできる保守ベンダーが必要。

対応

・自社在庫を活用して延長保守を提供：流通量の少ない機器の保守部材をゲットイットが在庫として保有しており、延長保守を提供。
・全国拠点の保守を受任：流通量の少ない機器の保守をきっかけに、全国の営業拠点の保守についても受任。

ポイント

・流通量の少ない機器でも、自社在庫で対応できる場合がある：ゲットイットでは流通量の少ない機器であっても、自社在庫として保有しているケースがあります。他社で対応できないと言われた機器でも、まずはご相談ください。