第三者保守の窓口一本化で、大型リプレイスをスムーズに進めたい – EOSL保守事例

◆対象機器が多いので、なるべく窓口を一本化したい

リプレイスに想定以上に時間を要したため、リプレイスが完了するまでの繋ぎとして当社にご相談いただきました。保守対象機器が50台以上ある大型の案件で、複数の第三者保守ベンダーにお声をかけられ、対応できる機器が多い業者から優先的に選別されていました。
マルチベンダー保守を特色とする当社は保守可能な機器が多く、結果として8割の機器をお任せいただくこととなりました。