お客さま業種：金融業
メーカー ：日立(HITACHI)
対象機器 ：HA8000V/DL360 Gen10 8SFF構成、HA8000V/DL360 Gen10 4LFF構成 など
◆お客さまからのご相談
メーカーの延長保守が2025年3月末で切れてしまうが、更改予定の2027年までサーバーの使用が必要なためお困りである、との事からご相談をいただきました。
◆ゲットイットの対応
まず、日立製品であるHA8000VとOEM元であるHPEサーバーのマザーボードは互換不可であること、そのため保守部材としてHA8000Vの筐体自体が必要であることをご説明いたしました。
次に、当社の国内調達力により、リードタイムをいただければ保守部材の確保が可能であることをお伝えした結果、ご安心いただくことができ、当社の第三者保守を採用いただくこととなりました。