他社が対応できなかった機器を含む一括延長保守
医療機関のシステムで運用されているDell PowerEdge R640などの延長保守をご依頼いただきました。複数のTPMベンダーが見積もりを提示していましたが、一部の機器に対応できないベンダーがある中、ゲットイットはすべての機器に対応した事例です。
背景
情報通信業のお客さまを通じて、医療機関で運用されている、メーカー保守が終了したDell製のサーバー・ストレージについて、保守ベンダーの選定が行われました。複数のTPMベンダーに見積もりを依頼されましたが、一部の機器は対応できないベンダーがありました。
課題
・他のTPMベンダーでは一部の機器に対応できず、すべてを一括で任せられるベンダーが必要。
・医療機関のシステムであり、24時間365日の保守体制が求められる。
対応
・他社が対応できなかった機器を含め、すべてのDell製機器の延長保守を一括で提供。
・24時間365日のオンサイト保守体制を構築： 調達ネットワークを活用して保守部材を確保し、保守体制を構築。
ポイント
・他社が対応できなかった機器も含めて一括対応： 複数のTPMベンダーが見積もりを提示する中で、すべての機器に対応できることがゲットイットの強みです。
・医療機関での保守実績が豊富： ゲットイットでは医療機関での延長保守実績が豊富にあり、24時間365日の保守体制にも対応しています。
