スペック要件に合わせたサーバーのレンタル＋オンサイト保守
必要なスペックを満たすサーバーを探されていたお客さまから、レンタルのご相談をいただきました。メーカーやディストリビューターでは希望するスペックの機器がすぐに用意できない状況だったため、ゲットイットの在庫からスペックを満たすサーバーをレンタルで提供。あわせて、レンタル機器に対してオンサイト保守を付帯し、障害発生時にも対応できる体制を整えた事例です。
背景
お客さまはサーバーの調達が必要になり、メーカーやディストリビューターに問い合わせたものの、希望するスペックの機器が見つからない状況でした。メーカー指定はなく、CPU・メモリ・ディスク容量などのスペック要件を満たせればよいというご要望でした。
課題
・希望スペックのサーバーがメーカー・ディストリビューターで調達できない。
対応
・在庫からスペック要件を満たす機器を選定・レンタル提供：メーカー指定がなかったため、ゲットイットの在庫からスペック要件を満たすHPE ProLiant DL360 Gen10を選定し、レンタルで提供。
・オンサイト保守の付帯を提案：レンタル標準のセンドバック保守では部品到着まで3〜5営業日かかるため、オンサイト保守への切り替えを提案し、障害発生時にも対応できる体制を構築。
ポイント
・メーカー指定がなければ、在庫からスペックに合う機器を提案できる：ゲットイットでは自社在庫からスペック要件を満たす機器を選定し提案できます。
・レンタル機器にもオンサイト保守を付帯できる：レンタル標準のセンドバック保守では対応が遅れる場合でも、オンサイト保守を付帯することができます。
