クラウド移行完了までの延長保守（第三者保守）
クラウド移行が決定しているものの完了までに約2年を要するため、メーカー保守終了後のNEC Express5800/R120g-2Mに対し、延長保守を提供した事例です。
背景
建設業のお客さまにて、Express5800/R120g-2Mを運用されていました。クラウドへのシステム移行を計画されていましたが、完了までに2年かかるため、メーカー保守終了後の保守継続先を探されていました。
課題
・クラウド移行の完了までに約2年を要するが、メーカー保守が先に終了する。
・移行期間中もシステムを安定稼働させる必要がある。
対応
・在庫からの短期間対応：Express5800/R120g-2Mをゲットイットが在庫を保有しており、短期間で保守体制を構築。
・クラウド移行完了までの延長保守を提供：移行完了までの期間をカバーする延長保守契約を締結。
ポイント
・クラウド移行までの延長保守に対応：クラウド移行を計画していても、移行作業に時間がかかりメーカー保守の終了に間に合わないケースは少なくありません。ゲットイットでは、移行完了までの期間を柔軟にカバーする延長保守を提供しています。
・柔軟なサービスレベルの調整：お客さまの要件に合わせて、保守対象の範囲やサービスレベルを柔軟に調整できます。
