クラウド移行完了までの延長保守（第三者保守・24時間365日オンサイト）
情報通信業のお客さまにて、教育機関向けに運用されていたiStorage M310について、クラウド移行完了までの延長保守をご相談いただきました。国産ストレージの保守部材を豊富に保有していたことが評価され、延長保守を提供した事例です。
背景
情報通信業のお客さまにて、教育機関向けにiStorage M310を運用されていました。クラウドへの移行を計画されていましたが、移行完了までの間にメーカー保守が終了するため、延長保守の相談をいただきました。
課題
・クラウド移行の完了よりも先にメーカー保守が終了する。
・国産部材は市場流通量が限られるため、対応できるベンダーは限られる 。
対応
・保守可否の事前調査：対象機器の構成情報をもとに、第三者保守での対応範囲を確認。
・国産部材の在庫を活用：国産メーカーの保守部材を在庫から確保し、クラウド移行完了までの延長保守を提供。
ポイント
・国産ストレージの在庫を豊富に保有：市場流通量が限られる国産ストレージでも、ゲットイットでは在庫を保有しています。
・クラウド移行までの延長保守に対応：クラウド移行に時間がかかるケースでも、移行完了までの期間をカバーする延長保守を提供できます。
