メーカー保守終了後の延長保守(第三者保守)
市場流通の少なさから希少性が高い、 NEC製FTサーバー Express5800/R320f-E4に対し、メーカー保守終了後の延長保守(第三者保守)を提供した事例です。
背景
情報通信業のお客さまにて、NEC Express5800/R320f-E4(FTサーバー)を運用されていました。メーカー保守の終了が迫る中、延長保守のご相談をいただきました。
課題
・FTサーバーの保守部材は市場流通量が少なく、確保が難しい。
対応
・保守可否の事前調査:対象機器の構成情報をもとに、第三者保守での対応範囲を確認。
・保守部材の手配:希少性の高いFTサーバの部材手配を進め、保守体制を整備。
ポイント
・FTサーバーの第三者保守にも対応:FTサーバーは保守部材の市場流通量が少なく、確保が難しい機器ですが、ゲットイットではFTサーバーの対応実績が多数あります。
・部材の確保が難しい機器こそ、ご相談ください:「他社に断られた」「対応可能か分からない」といった機器でも、まずはお問い合わせいただければ保守可否を確認いたします。