株式会社ゲットイット

第三者保守:IBM 製品
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IBM製品の第三者保守・EOSL延長保守

ゲットイットではリユース（中古）製品を利用した、幅広いIBM製品の第三者保守が可能です。2009年のサービス開始以来EOL製品の継続利用に課題を抱えるお客さまに、延長保守サービスの提供や、修理の提供などを実施し数々の実績を上げております。

既存システムを使い続けたいときに

「どうせ壊れないなら、できる限りシステムにコストはかけたくない」。新製品にはない機能やリスクを鑑みても、既存システムを使い続けたいというユーザー向けに「ユーザーが主体的に第三者保守を利用しシステムを使い続ける」という選択肢をゲットイットは提案します。EOL製品に新しい選択肢を。

IBMのEOL製品に第三者保守という「新しい選択」

ゲットイットはEOLを迎えるIBM製サーバー、ストレージ、ネットワーク製品、ワークステーションなどのハードウェア機器について、サポート終了後の継続利用＝延命保守を提案いたします。EOLを迎えたIBM製品の運用については「システム利用を継続するが、万が一の時に誰にも助けてもらえない」や、「交換用のパーツが手に入らない可能性がある」などのリスクを負いながら現行システムの利用を継続するか、もしくは莫大な投資をしメーカーの提案する新しい製品に移行するかを選ばなければなりません。新製品への移行はOSの変更を伴うため9割以上のハードウェアリプレースに対して、アプリケーションの更新までもが必要となります。
TEL:03-5875-9588 (平日9-18時)

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「第三者保守のベンダーの違い」が分かる資料を
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第三者保守サービス一覧

ゲットイットでは、お客さまのご状況に合わせカスタマイズ・オーダーメイドの保守サービスをご提案いたします。 掲載にないサービスのご希望や掲載時間外の対応におきましては、お気軽にご相談ください。

オンサイト保守

サービス名
オンサイト保守 平日
オンサイト保守 24時間365日
サービス内容
一次切り分け後の障害コールの受付～障害箇所の特定～当社エンジニアのオンサイトによる障害対応までのサービスを一貫してご提供します。
一次切り分け後の障害コールの受付～障害箇所の特定～当社エンジニアのオンサイトによる障害対応までのサービスを一貫してご提供します。
受付時間
平日9～17時(年末年始を除く)
24時間365日
対応時間
障害個所特定後、翌営業日に駆付けます。
障害個所特定後、4時間以内を目標で駆付けます。
切り分けサポート
有
有
エンジニアの派遣
有
有
対応地域
全国一律当日対応可能(*) *離れ島等、一部対象外
全国一律当日対応可能(*) *離れ島等、一部対象外

預託保守

サービス名
預託保守
サービス内容
保守開始時点で、保守に必要なパーツをお客さまご指定の場所に配備します。 故障の際は保守パーツからお客さまにて交換を行っていただきます。 交換後の不良パーツをゲットイットまでご返却いただき、故障した部分のパーツの代替品を発送いたします。 契約期間中、保守で使用したパーツは補充いたします。
受付時間
平日9～17時(年末年始を除く)
対応時間
翌営業日以降、補充パーツ発送
切り分けサポート
無
エンジニアの派遣
無
対応地域
全国対応（必要パーツを、お客さまご指定の場所に配備）

スポット保守

サービス名
スポットパーツデリバリー保守
スポットセンドバック保守
スポットオンサイト保守
サービス内容
未契約の機器に対する保守サービスです。都度お見積りにてパーツデリバリーサービスをご提供いたします。
未契約の機器に対する保守サービスです。故障した機器を弊社にお送りください。障害個所の交換後、正常動作確認の上返送します。
未契約の機器に対する保守サービスです。都度お見積りにてオンサイト保守サービスをご提供いたします。
受付時間
平日9～17時(年末年始を除く)
平日9～17時(年末年始を除く)
平日9～17時(年末年始を除く)
切り分けサポート
無/有
有
無/有
エンジニアの派遣
無
無
有
対応地域
全国対応
全国対応
全国対応

パーツデリバリー

サービス名
パーツデリバリー
サービス内容
サーバやネットワーク機器などの障害発生時、故障した箇所のパーツ（代替品）をお届けいたします。お客さまのご希望に応じ、パーツ単位でリクエストに対応いたしますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。

IBM機種EOSL日付検索設定

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シリーズ名セレクト：
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検索結果最大表示数：

IBM機種EOSL日付一覧:（抜粋）

設定した検索条件: シリーズ未選択 / 検索結果最大表示数:2000 /

検索結果件数: 171
IBM登録製品数: 171

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シリーズ名 型番 製品名・スペック メーカーサポート終了 備考
POWER SYSTEM S8148286-41A4-core 3.02 GHz, or 6-core 3.02 GHz or 8-core 3.72 GHz POWER8 processor-based configurations in a 19-inch rack-mount.2024-05-31
POWER SYSTEM S8228284-22A2-socket server that ships with up to 20 activated cores 2024-03-31
POWER SYSTEM S822L8247-22L8-core 4.1 GHz POWER8 Processor Card, twenty 3.42 GHz or twenty-four 3.02 GHz POWER8 cores in a 19-inch rack-mount.2024-03-31
POWER SYSTEM S8248286-42A6-core or 12-core 3.89 GHz, 8-core or 16-core 4.15 GHz, or 24-core 3.52 GHz configurations in a 19-inch rack-mount.2024-03-31
SYSTEM STORAGE TS29003572-S5HSingle IBM LTO Ultrium 5 Half-High SAS Tape Drive2023-12-31
SYSTEM STORAGE TS31003573-L2ULTO Ultrium 8 half-high 8 Gb Fibre Channel and half-high 6 Gb SAS tape drives2023-12-31
SYSTEM STORAGE TS32003573-L4U8 half-high 8 Gb SAS, and half-high 8 Gb Fibre Channel tape drives2023-12-31
SYSTEM STORAGE TS31003573-F3STape Drive, Rack Mount Kit including US/CAN 125V power cord, and Rack to PDU Line Cord.2022-12-31
SYSTEM STORAGE TS31003573-L3STape Drive, Rack Mount Kit including US/CAN 125V power cord, and Rack to PDU Line Cord.2022-12-31
System x3850-3950 X63837AC1 System x3850-3950 X6 model AC12021-12-31
System x3850-3950 X63837AC2 System x3850-3950 X6 model AC22021-12-31
System x3850-3950 X63837AC3 System x3850-3950 X6 model AC32021-12-31
System x3850-3950 X63837AC4 System x3850-3950 X6 model AC42021-12-31
System x3850-3950 X63837AC5 System x3850-3950 X6 model AC52021-12-31
IBM System x3850/x3950 X57143B1A IBM System x3850/x3950 X5 model B1A2021-12-31
IBM System x3850/x3950 X57143HAJ IBM System x3850/x3950 X5 model HAJ2021-12-31
IBM System x3850/x3950 X57143HBJ IBM System x3850/x3950 X5 model HBJ2021-12-31
IBM System x3850/x3950 X57143HDA IBM System x3850/x3950 X5 model HDA2021-12-31
IBM System x3850/x3950 X57143HDK IBM System x3850/x3950 X5 model HDK2021-12-31
IBM System x3755 M37164F3A IBM System x3755 M3 model F3A2021-12-31
IBM System x3755 M37164F3J IBM System x3755 M3 model F3J2021-12-31
System x3750 M48752AC1 System x3750 M4 (Blue) model AC12021-12-31
System x3750 M48752A1A System x3750 M4 (Blue) model A1A2021-12-31
System x3750 M48752A1B System x3750 M4 (Blue) model A1B2021-12-31
System x3750 M48752A1C System x3750 M4 (Blue) model A1C2021-12-31
System x3750 M48752A1G System x3750 M4 (Blue) model A1G2021-12-31
Flex System x440 Compute Node7167AC1 Flex System x440 Compute Node model AC12021-12-31
Flex System x440 Compute Node7167CTO Flex System x440 Compute Node model CTO2021-12-31
Flex System x440 Compute Node7167G2A Flex System x440 Compute Node model G2A2021-12-31
Flex System x440 Compute Node7167G2B Flex System x440 Compute Node model G2B2021-12-31
Flex System x440 Compute Node7167G2C Flex System x440 Compute Node model G2C2021-12-31
IBM Flex System x220 Compute Node7906B2J IBM Flex System x220 Compute Node model B2J2021-12-31
IBM Flex System x220 Compute Node7906C2M IBM Flex System x220 Compute Node model C2M2021-12-31
IBM Flex System x220 Compute Node7906D2G IBM Flex System x220 Compute Node model D2G2021-12-31
IBM Flex System x220 Compute Node7906G4J IBM Flex System x220 Compute Node model G4J2021-12-31
IBM Flex System x220 Compute Node7906L2V IBM Flex System x220 Compute Node model L2V2021-12-31
IBM Flex System x222 Compute Node7916AC1 IBM Flex System x222 Compute Node model AC12021-12-31
IBM Flex System x222 Compute Node7916PAW IBM Flex System x222 Compute Node model PAW2021-12-31
IBM Flex System x222 Compute Node7916PAX IBM Flex System x222 Compute Node model PAX2021-12-31
IBM Flex System x440 Compute Node7917C4G IBM Flex System x440 Compute Node model C4G2021-12-31
IBM Flex System x440 Compute Node7917D2J IBM Flex System x440 Compute Node model D2J2021-12-31
IBM Flex System x440 Compute Node7917D2M IBM Flex System x440 Compute Node model D2M2021-12-31
IBM Flex System x440 Compute Node7917D4A IBM Flex System x440 Compute Node model D4A2021-12-31
IBM Flex System x440 Compute Node7917D4B IBM Flex System x440 Compute Node model D4B2021-12-31
Flex System x240 Compute Node8737BMA Flex System x240 Compute Node model BMA2021-12-31
Flex System x240 Compute Node8737BMB Flex System x240 Compute Node model BMB2021-12-31
Flex System x240 Compute Node8737BMC Flex System x240 Compute Node model BMC2021-12-31
Flex System x240 Compute Node8737BMG Flex System x240 Compute Node model BMG2021-12-31
Flex System x240 Compute Node8737BMJ Flex System x240 Compute Node model BMJ2021-12-31
Flex System x240 M5 Compute Node9532AC9 Flex System x240 M5 Compute Node model AC92021-12-31
Flex System x240 M5 Compute Node9532A2B Flex System x240 M5 Compute Node model A2B2021-12-31
Flex System x240 M5 Compute Node9532A2C Flex System x240 M5 Compute Node model A2C2021-12-31
Flex System x240 M5 Compute Node9532A2G Flex System x240 M5 Compute Node model A2G2021-12-31
Flex System x240 M5 Compute Node9532A2K Flex System x240 M5 Compute Node model A2K2021-12-31
IBM System x3100 M42582EMY IBM System x3100 M4 model EMY2021-12-31
IBM System x3100 M42582ENY IBM System x3100 M4 model ENY2021-12-31
IBM System x3100 M42582E4B IBM System x3100 M4 model E4B2021-12-31
IBM System x3100 M42582E4E IBM System x3100 M4 model E4E2021-12-31
IBM System x3100 M42582E4K IBM System x3100 M4 model E4K2021-12-31
IBM System x3250 M42583B2A IBM System x3250 M4 model B2A2021-12-31
IBM System x3250 M42583B2B IBM System x3250 M4 model B2B2021-12-31
IBM System x3250 M42583B2G IBM System x3250 M4 model B2G2021-12-31
IBM System x3250 M42583B2J IBM System x3250 M4 model B2J2021-12-31
IBM System x3250 M42583B2K IBM System x3250 M4 model B2K2021-12-31
IBM System x3250 M34251PAG IBM System x3250 M3 model PAG2021-12-31
IBM System x3250 M3425142A IBM System x3250 M3 model 42A2021-12-31
IBM System x3250 M3425142M IBM System x3250 M3 model 42M2021-12-31
IBM System x3250 M3425162A IBM System x3250 M3 model 62A2021-12-31
IBM System x3250 M34252C2A IBM System x3250 M3 model C2A2021-12-31
IBM System x3100 M34253B2X IBM System x3100 M3 model B2X2021-12-31
IBM System x3100 M34253D2X IBM System x3100 M3 model D2X2021-12-31
IBM System x3100 M3425322X IBM System x3100 M3 model 22X2021-12-31
System x3100 M55457A3A System x3100 M5 model A3A2021-12-31
System x3100 M55457A3B System x3100 M5 model A3B2021-12-31
System x3100 M55457A3C System x3100 M5 model A3C2021-12-31
System x3100 M55457A3G System x3100 M5 model A3G2021-12-31
System x3100 M55457A3J System x3100 M5 model A3J2021-12-31
System x3250 M55458AC1 System x3250 M5 model AC12021-12-31
System x3250 M55458A2A System x3250 M5 model A2A2021-12-31
System x3250 M55458A2J System x3250 M5 model A2J2021-12-31
System x3250 M55458A2M System x3250 M5 model A2M2021-12-31
System x3250 M55458A3A System x3250 M5 model A3A2021-12-31
System x3650 M4 HD5460AC1 System x3650 M4 HD model AC12021-12-31
System x3650 M4 HD5460B3A System x3650 M4 HD model B3A2021-12-31
System x3650 M4 HD5460B3B System x3650 M4 HD model B3B2021-12-31
System x3650 M4 HD5460B3C System x3650 M4 HD model B3C2021-12-31
System x3650 M4 HD5460B3G System x3650 M4 HD model B3G2021-12-31
System x3650 M55462A2A System x3650 M5 model A2A2021-12-31
System x3650 M55462A2B System x3650 M5 model A2B2021-12-31
System x3650 M55462A2C System x3650 M5 model A2C2021-12-31
System x3650 M55462A2G System x3650 M5 model A2G2021-12-31
System x3650 M55462A2K System x3650 M5 model A2K2021-12-31
System x3550 M55463A2A System x3550 M5 model A2A2021-12-31
System x3550 M55463A2B System x3550 M5 model A2B2021-12-31
System x3550 M55463A2C System x3550 M5 model A2C2021-12-31
System x3550 M55463A2G System x3550 M5 model A2G2021-12-31
System x3550 M55463A2K System x3550 M5 model A2K2021-12-31
System x3650 M4 BD5466AC1 System x3650 M4 BD model AC12021-12-31
System x3650 M4 BD5466A2A System x3650 M4 BD model A2A2021-12-31
System x3650 M4 BD5466A2B System x3650 M4 BD model A2B2021-12-31
System x3650 M4 BD5466A2C System x3650 M4 BD model A2C2021-12-31
System x3650 M4 BD5466A2G System x3650 M4 BD model A2G2021-12-31
System x3630 M47158A3A System x3630 M4 model A3A2021-12-31
System x3630 M47158A3B System x3630 M4 model A3B2021-12-31
System x3630 M47158A3C System x3630 M4 model A3C2021-12-31
System x3630 M47158A3G System x3630 M4 model A3G2021-12-31
System x3630 M47158A3J System x3630 M4 model A3J2021-12-31
System x3530 M47160A3A System x3530 M4 model A3A2021-12-31
System x3530 M47160A3B System x3530 M4 model A3B2021-12-31
System x3530 M47160A3C System x3530 M4 model A3C2021-12-31
System x3530 M47160A3G System x3530 M4 model A3G2021-12-31
System x3530 M47160A3J System x3530 M4 model A3J2021-12-31
IBM System x3200 M37327C2A IBM System x3200 M3 model C2A2021-12-31
IBM System x3200 M37327C2M IBM System x3200 M3 model C2M2021-12-31
IBM System x3200 M3732754M IBM System x3200 M3 model 54M2021-12-31
IBM System x3200 M37328C1A IBM System x3200 M3 model C1A2021-12-31
IBM System x3200 M37328C2A IBM System x3200 M3 model C2A2021-12-31
System x3300 M47382EPM System x3300 M4 model EPM2021-12-31
System x3300 M47382EPY System x3300 M4 model EPY2021-12-31
System x3500 M47383A2J System x3500 M4 model A2J2021-12-31
System x3500 M47383A2M System x3500 M4 model A2M2021-12-31
System x3500 M47383A5A System x3500 M4 model A5A2021-12-31
System x3500 M47383A5J System x3500 M4 model A5J2021-12-31
System x3500 M47383B2A System x3500 M4 model B2A2021-12-31
System x3550 M47914A2A System x3550 M4 model A2A2021-12-31
System x3550 M47914A2M System x3550 M4 model A2M2021-12-31
System x3550 M47914A2V System x3550 M4 model A2V2021-12-31
System x3550 M47914A3A System x3550 M4 model A3A2021-12-31
System x3550 M47914A3J System x3550 M4 model A3J2021-12-31
System x3650 M47915A2A System x3650 M4 model A2A2021-12-31
System x3650 M47915A2K System x3650 M4 model A2K2021-12-31
System x3650 M47915A2M System x3650 M4 model A2M2021-12-31
System x3650 M47915A3A System x3650 M4 model A3A2021-12-31
System x3650 M47915A3J System x3650 M4 model A3J2021-12-31
System x3550 M37944D4A System x3550 M3 model D4A2021-12-31
System x3550 M37944D4K System x3550 M3 model D4K2021-12-31
System x3550 M37944D4M System x3550 M3 model D4M2021-12-31
System x3550 M37944J4A System x3550 M3 model J4A2021-12-31
System x3550 M37944J4M System x3550 M3 model J4M2021-12-31
IBM System x3650 M37945C2A IBM System x3650 M3 model C2A2021-12-31
IBM System x3650 M37945D2A IBM System x3650 M3 model D2A2021-12-31
IBM System x3650 M37945D2M IBM System x3650 M3 model D2M2021-12-31
IBM System x3650 M37945D2V IBM System x3650 M3 model D2V2021-12-31
IBM System x3650 M37945D4A IBM System x3650 M3 model D4A2021-12-31
SYSTEM STORAGE TS29003572-S4HSingle IBM LTO Ultrium 4 Half-High SAS Tape Drive2020-12-31
SYSTEM STORAGE TS76203959-SM2One Intel Xeon E5645 Westmere 6 core 2.4 GHz processor, 48 GB RAM2020-11-30
SYSTEM STORAGE TS76203959-EXPOne Intel Xeon E5645 Westmere 6 core 2.4 GHz processor, 48 GB RAM2020-11-30
DS35241746-A4DTwenty-four 2.5-inch SAS drive bays. Configured with dual controllers, four 6 Gb SAS ports, and 2 GB cache. 2020-06-30
SYSTEM STORAGE DS35001746-A2DTwenty-four 2.5-inch SAS drive bays, single controller, two 6 Gb SAS ports, and 1 GB cache2020-06-30
SYSTEM STORAGE DS35001746-A2ETwelve 3.5-inch SAS drive bays. One environmental services module (ESM)2020-06-30
SYSTEM STORAGE DS35001746-A4DTwenty-four 2.5-inch SAS drive bays, ual controllers, four 6 Gb SAS ports, and 2 GB cache2020-06-30
SYSTEM STORAGE DS35001746-A4ETwenty-four 2.5-inch SAS drive bays, one environmental services module (ESM)2020-06-30
SYSTEM STORAGE DS35121746-A2DTwelve 3.5-inch SAS drive bays, dual controllers, four 6 Gb SAS ports, and 2 GB cache2020-06-30
DS35241746-A4STwenty-four 2.5-inch SAS drive bays. Configured with a single controller, two 6 Gb SAS ports, and 1 GB cache. 2018-12-31
DS35241746-T4DTwenty-four 2.5-inch SAS drive bays. Configured with dual controllers, four 6 6Gb SAS ports, and 2 GB cache. -48 V dc power source.2018-12-31
SYSTEM STORAGE DS35001746-A2STwelve 3.5-inch SAS drive bays, single controller, two 6 Gb SAS ports, and 1 GB cache2018-12-31
SYSTEM STORAGE DS35001746-A4STwenty-four 2.5-inch SAS drive bays, single controller, two 6 Gb SAS ports, and 1 GB cache2018-12-31
SYSTEM STORAGE DS35001746-T4DTwenty-four 2.5-inch SAS drive bays, dual controllers, four 6 6Gb SAS ports, and 2 GB cache2018-12-31
SYSTEM STORAGE DS35001746-T4ETwenty-four 2.5-inch SAS drive bays, two environmental services modules (ESM).2018-12-31
SYSTEM STORAGE DS35121746-A2STwelve 3.5-inch SAS drive bays, single controller, two 6 Gb SAS ports, and 1 GB cache2018-12-31
SYSTEM STORAGE TS32003573-F3HUltrium 3 LVD SCSI Drive. Up to two IBM Ultrium 3 Tape Drives can read and write LTO Ultrium 2 Data Cartridges at original Ultrium 2 capacities.2018-12-31
SYSTEM STORAGE TS29003572-S3HSingle IBM LTO Ultrium 3 Half-High SAS Tape Drive2017-12-31
SYSTEM STORAGE TS32003573-L3HUltrium 3 4 Gb Fibre Channel Drive, Up to two IBM Ultrium 3 Tape Drives can read and write LTO Ultrium 2 Data Cartridges at original Ultrium 2 capacities.2017-12-31
SYSTEM STORAGE DS45001742-90U Compact 4U rack-mountable enclosure Dual 2 Gbps RAID controllers with 2 GB of cache, 1 GB per controller2015-01-31
POWER SYSTEM S9229009-22A10-core or 20-core typical 2.9 to 3.8 GHz (max), or 8-core or 16-core typical 3.4 to 3.9 GHz (max), or 4-core typical 2.8 to 3.8 GHz (max) POWER9 configurations in a 19-inch rack-mount2026-01-31発売日からの当社予測
SYSTEM STORAGE TS29003572-S6HSingle IBM LTO Ultrium 6 Half-High SAS Tape Drive2026-08-31発売日からの当社予測
SYSTEM STORAGE TS22603580-H6SSAS and USB-3 electronic interface options. Tape Drive Model H6S has a HHLTO6 Tape Drive2026-08-31発売日からの当社予測
SYSTEM STORAGE 72267226-1U3Two tape drives, two RDX removable HDD docking stations, or four DVD-RAM drives.サポート終了日未定
SYSTEM STORAGE TS29003572-S7HSingle IBM LTO Ultrium 7 Half-High SAS Tape Driveサポート終了日未定
SYSTEM STORAGE TS29003572-S8HSingle IBM LTO Ultrium 8 Half-High SAS Tape Driveサポート終了日未定
SYSTEM STORAGE TS29003572-S9HSingle IBM LTO Ultrium 9 Half-High SAS Tape Driveサポート終了日未定
TEL:03-5875-9588 (平日9-18時)

ゲットイットのIT機器保守

ゲットイットでは、IBM製品以外の保守（EOSL,第三者保守）サービスも提供しています。

よくある質問

Q.IBM製品の第三者保守実績はありますか？

A.IBM製品の第三者保守について、多数の実績がございます。詳細な業種事例をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。

Q.IBM製品のEOSL延長保守は、短期間でも対応可能ですか？

A.はい、短期間でも保守可能です。最短でスポット保守(修理対応)、その他「リプレイスまでの繋ぎで3ヶ月だけ」などお客さまのご希望に合わせて柔軟に対応しております。保守開始時期につきましてもお気軽にご相談ください。

Q.IBM製品を第三者保守にすると受けられなくなるサービスはありますか？

A.IBM製品を第三者保守(EOSL 延長保守)へ移行した場合、提供が受けられなくなる主なサービスとして以下があげられます。
・ファームウェアの提供・情報提供がなくなります。
・ハードウェア障害の自動発報等の機能がある製品では、その機能が使えなくなります。
・ハードウェア・ソフトウェアの障害切り分けは、お客さまご自身で行っていただくこととなります。

IBM製品を第三者保守に切り替える際、お客さまより一番ご質問を受けるのが「障害切り分け」についてです。詳しくは、よくあるご質問内「IBM製品機器の障害切り分けはどの様に行われますか?」の回答をご覧ください。 ご不安な点・ご心配な点はしっかりサポートいたしますので、いつでもお気軽にご相談ください。

Q.IBM製品機器の障害切り分けはどの様に行われますか?

ハードウェア・ソフトウェアの障害切り分けは、お客さまご自身で行っていただくこととなります。
メーカー保守ではソフトウェアも含め復旧するまで丸ごと対応を行うことが通例ですが、ゲットイットの第三者保守は、あくまでハードウェアの第三者保守(EOSL 延長保守)サービスとなります。そのため、障害切り分けはお客さま側で行っていただく形となります。

もちろん、切り分けにあたりどんな情報が必要なのか、何を・どこを確認すれば切り分けが可能なのか等、ご不安な点はしっかりサポートいたしますので、いつでもお気軽にご相談ください。

Q.ホームページに保守期限が掲載されていないIBM製品機器のメーカー保守は、いつ頃終了しますか？

一般的に、メーカー製品は販売終了から5年〜7年でEOSLを迎えます。ゲットイットのホームページに未掲載の機器でも、既にEOSLを迎えている機器・保守サービスを失効されている機器の第三者保守や、複数メーカーの保守窓口一本化など、お気軽にご相談ください。

Q.駆け付け時間はどのくらいかかりますか?

オンサイト保守(24時間365日)サービスでは「障害個所特定後、4時間を目標に駆付け」となります。オンサイト保守(年末年始を除く平日9時〜17時)サービスでは「障害個所特定後、翌営業日の駆付け」となります。ゲットイットでは、お客さまのご要望に沿ったサービスメニューをオーダーメイドでご提供しておりますので、お気軽にご相談ください。