CLOSE

×

TOP

企業インタビュー

EOSL情報

採用情報

サービス

コンテンツ

企業情報

ゲットイットの特長

機種名・メーカー名で保守情報、対応サービスを検索

Contact form

お問い合わせフォーム

Download

資料ダウンロード

SERVICE

サービス

サービスTOPへ

第三者保守

ストレージの第三者保守

ITAD

買取り

データ消去

移設・アンラック

レンタル

データ消去装置

販売

スポット保守・修理

データ復旧

Citrix(シトリックス)製品の第三者保守・EOSL延長保守

SERVICE

Citrix(シトリックス)製品の第三者保守・EOSL延長保守ならマルチベンダー保守のゲットイットにお任せください。お客さまに合わせたカスタムサービスでEOSL延長保守サポートが可能です。

TOP 第三者保守 Citrix(シトリックス)
INDEX

Citrix(シトリックス)のEOL製品に第三者保守という新しい選択

ゲットイットではリユース（中古）製品を利用した幅広いCitrix(シトリックス)製品の第三者保守が可能です。2009年のサービス開始以来EOL製品の継続利用に課題を抱えるお客さまに、延長保守サービスの提供や、修理の提供などを実施し数々の実績を上げております。

WHY CHOOSE US

ゲットイットが選ばれる理由

  1. 01

    多様な製品・圧倒的な在庫量

    常時3万台以上の多種多様な機器を、都内最大級の倉庫に常時ストック。これまで培ってきた経験から、お客さまのニーズや時代に合わせて機器を取り揃えております。

  2. 02

    ワールドワイドに広がる調達網

    国内のみならず、独自の調達ルートを駆使して、ワールドワイドから機器を調達。入荷台数は年間14万台を超え、リユースIT機器ベンダーとしては最大級の数量を取り扱っています。

  3. 03

    24時間365日、全国どこでも対応可能

    全国に保守拠点を持つパートナーさまと連携し、迅速に対応。夜間にシステムダウンが起きても、被害を最小限にとどめることが可能です。

  4. 04

    幅広いメーカーに対応

    国内外の様々なメーカーの機器に知見を持つエンジニアが第三者保守をサポート。お客さまのご要望に寄り添った提案から、未来を見据えて、EOSL前の機器も先行して保守手順を開発します。

CASE STUDIES

サービス導入事例

すべての導入事例を見る

LIST

第三者保守対応機器リスト

絞り込み：

製品カテゴリ

製品カテゴリ

  • Defense Edition (WANScaler)
  • NetScaler Platforms
  • Command Center Hardware Appliance
  • Access Gateway Platforms
  • NetScaler SD-WAN Platforms
  • CloudBridge Platforms
  • Branch Repeater Platforms
  • Repeater (WANScaler)
  • Open Cloud Access
  • NetScaler Load Balancer
  • NetScaler
  • NetScaler Application Gateway
  • NetScaler Application Accelerator
  • NetScaler Application Switch
  • Orbital
  • WANScaler Appliances
  • WANScaler Controller Appliance
  • Internap
  • NetScaler AppFirewall Platforms
メーカー名 製品カテゴリ シリーズ名 機種名・型番 メーカー保守終了日 備考
Citrix NETWORK Defense Edition (WANScaler) 5M4P 2020-03-15
Citrix NETWORK Defense Edition (WANScaler) 10M4P 2020-03-15
Citrix NETWORK Defense Edition (WANScaler) 20M4P 2020-03-15
Citrix NETWORK Defense Edition (WANScaler) 45M4P 2020-03-15
Citrix NETWORK Defense Edition (WANScaler) 100M4P 2020-03-15
Citrix NETWORK NetScaler Platforms VPX-4 2024-01-14 Perpetual release range vCPU based VPX FIPS
Citrix NETWORK NetScaler Platforms VPX-6 2024-01-14 Perpetual release range vCPU based VPX FIPS
Citrix NETWORK NetScaler Platforms VPX-8 2024-01-14 Perpetual release range vCPU based VPX FIPS
Citrix NETWORK NetScaler Platforms VPX-10 2024-01-14 Perpetual release range vCPU based VPX FIPS
Citrix NETWORK NetScaler Platforms VPX-12 2024-01-14 Perpetual release range vCPU based VPX FIPS
Citrix NETWORK NetScaler Platforms VPX-16 2024-01-14 Perpetual release range vCPU based VPX FIPS
Citrix NETWORK NetScaler Platforms VPX-20 2024-01-14 Perpetual release range vCPU based VPX FIPS
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14020-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14030-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14040-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14060-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14080-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14100-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14020-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14030-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14040-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14060-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14080-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14100-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 25100-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 25160-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 25200-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14020-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14030-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14040-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14060-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14080-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14100-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14020-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14030-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14040-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14060-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14080-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14100-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 25100-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 25160-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 25200-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14020Z-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14030Z-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14040Z-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14060Z-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14080Z-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14100Z-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14020Z-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14030Z-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14040Z-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14060Z-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14080Z-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14100Z-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 25100Z-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 25160Z-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 25200Z-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14020Z-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14030Z-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14040Z-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14060Z-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14080Z-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14100Z-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14020Z-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14030Z-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14040Z-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14060Z-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14080Z-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14100Z-40S 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 25100Z-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 25160Z-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 25200Z-40G 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 25100A 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 25160A 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 25200A 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 25100A 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 25160A 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 25200A 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 25100ZA 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 25160ZA 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 25200ZA 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 25100ZA 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 25160ZA 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 25200ZA 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 25100TA 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 25160TA 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 25200TA 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX22040 2024-07-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX22060 2024-07-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX22080 2024-07-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX22100 2024-07-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX22120 2024-07-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX24100 2024-07-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX24150 2024-07-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 22040 2024-07-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 22060 2024-07-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 22080 2024-07-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 22100 2024-07-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 22120 2024-07-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 24100 2024-07-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 24150 2024-07-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 5550 2024-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 5650 2024-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 8005 2024-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 8010 2024-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 8015 2024-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 8015 2024-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 8200 2024-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 8400 2024-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 8600 2024-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 8400 2024-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 8600 2024-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 11504 2022-10-15
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 11515 2022-10-15
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 11520 2022-10-15
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 11530 2022-10-15
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 11540 2022-10-15
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 11542 2022-10-15
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 11500 2020-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 13500 2020-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14500 2020-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 16500 2020-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 18500 2020-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 20500 2020-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 17550 2020-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 19550 2020-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 20550 2020-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 21550 2020-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 11515 2022-10-15
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 11520 2022-10-15
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 11530 2022-10-15
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 11540 2022-10-15
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 11542 2022-10-15
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 11500 2020-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 13500 2020-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14500 2020-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 16500 2020-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 18500 2020-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 20500 2020-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 17550 2020-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 19550 2020-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 20550 2020-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 21550 2020-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 9700 FIPS 2021-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 10500 FIPS 2021-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 12500 FIPS 2021-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 15500 FIPS 2021-01-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 9700 (non-FIPS) 2017-12-30
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 10500 (non-FIPS) 2017-12-30
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 12500 (non-FIPS) 2017-12-30
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 15500 (non-FIPS) 2017-12-30
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 17500 2017-12-30
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 19500 2017-12-30
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 21500 2017-12-30
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 17500 2017-12-30
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 19500 2017-12-30
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 21500 2017-12-30
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 9700 Korean Region 2018-03-30
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 9700-10G (non-FIPS) 2018-03-30
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 10500-10G (non-FIPS) 2018-03-30
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 12500-10G (non-FIPS) 2018-03-30
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 15500-10G (non-FIPS) 2018-03-30
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 5500 2018-09-30
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 7500 2018-09-30
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 9500 2018-09-30
Citrix NETWORK NetScaler Platforms CloudBridge Connector MPX 7500 2018-09-30
Citrix NETWORK NetScaler Platforms CloudBridge Connector VPX 10 2018-09-30
Citrix NETWORK NetScaler Platforms CloudBridge Connector VPX 200 (Not ADC) 2018-09-30
Citrix NETWORK Command Center Hardware Appliance Citrix Command Center 7500 2021-11-20
Citrix NETWORK Access Gateway Platforms 5500 Enterprise 2021-09-30
Citrix NETWORK NetScaler SD-WAN Platforms 1000 WANOP Edition 2024-12-31
Citrix NETWORK NetScaler SD-WAN Platforms 2000 WANOP Edition 2024-12-31
Citrix NETWORK NetScaler SD-WAN Platforms 3000 WANOP Edition 2024-12-31
Citrix NETWORK NetScaler SD-WAN Platforms 5100-SE Standard Edition 2024-11-30
Citrix NETWORK NetScaler SD-WAN Platforms 800 WANOP Edition 2024-11-30
Citrix NETWORK NetScaler SD-WAN Platforms 410- SE Standard Edition 2024-07-31
Citrix NETWORK NetScaler SD-WAN Platforms 1000- SE Standard Edition 2024-07-31
Citrix NETWORK NetScaler SD-WAN Platforms 1000-PE Premium Edition 2024-07-31
Citrix NETWORK NetScaler SD-WAN Platforms 3000-WO 4x1000-Base-SX WAN Optimization Edition 2023-09-30
Citrix NETWORK NetScaler SD-WAN Platforms 2000-SE Standard Edition 2023-09-30
Citrix NETWORK NetScaler SD-WAN Platforms 2000-PE Premium Edition 2023-09-30
Citrix NETWORK NetScaler SD-WAN Platforms 4000-SE Standard Edition 2023-06-15
Citrix NETWORK NetScaler SD-WAN Platforms 1000-WS Windows Server Edition 2023-03-30
Citrix NETWORK NetScaler SD-WAN Platforms 4000-WO WAN Optimization Edition 2023-03-30
Citrix NETWORK NetScaler SD-WAN Platforms 5000-WO WAN Optimization Edition 2023-03-30
Citrix NETWORK NetScaler SD-WAN Platforms 400-SE Standard Edition 2022-06-30
Citrix NETWORK NetScaler SD-WAN Platforms 400-WO WAN Optimization Edition 2022-06-30
Citrix NETWORK NetScaler SD-WAN Platforms 2000-WS Windows Server Edition 2022-06-30
Citrix NETWORK CloudBridge Platforms VPX 45
Citrix NETWORK CloudBridge Platforms 600-001 2019-09-30
Citrix NETWORK CloudBridge Platforms 600-002 2019-09-30
Citrix NETWORK CloudBridge Platforms 600-010 2019-09-30
Citrix NETWORK CloudBridge Platforms 700-001 2019-12-31
Citrix NETWORK CloudBridge Platforms 700-002 2019-12-31
Citrix NETWORK CloudBridge Platforms 700-010 2019-12-31
Citrix NETWORK Branch Repeater Platforms 8520 2016-12-01
Citrix NETWORK Branch Repeater Platforms 8540 2016-12-01
Citrix NETWORK Branch Repeater Platforms 8820 2016-12-01
Citrix NETWORK Branch Repeater Platforms 8820HS 2016-12-01
Citrix NETWORK Repeater (WANScaler) 8510 2012-09-30
Citrix NETWORK Repeater (WANScaler) 8530 2012-09-30
Citrix NETWORK Repeater (WANScaler) 8810 2012-09-30
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 15000 2016-03-31
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 17000 2016-03-31
Citrix NETWORK NetScaler Platforms 9010 FIPS 2014-03-31
Citrix NETWORK NetScaler Platforms 12000-10G 2013-08-15
Citrix NETWORK Open Cloud Access Open Cloud Access 2014-03-31
Citrix NETWORK NetScaler Load Balancer 9000 2010-11-15 NetScaler Load Balancer (a.k.a. NetScaler Application Switch)
Citrix NETWORK NetScaler Load Balancer 9800 2010-11-15 NetScaler Load Balancer (a.k.a. NetScaler Application Switch)
Citrix NETWORK NetScaler Load Balancer 9950 2010-11-15 NetScaler Load Balancer (a.k.a. NetScaler Application Switch)
Citrix NETWORK NetScaler Load Balancer 10000 2010-11-15 NetScaler Load Balancer (a.k.a. NetScaler Application Switch)
Citrix NETWORK NetScaler Load Balancer 9800 FIPS 2010-06-15 NetScaler Load Balancer (a.k.a. NetScaler Application Switch)
Citrix NETWORK NetScaler Load Balancer 9000 FIPS 2010-06-15 NetScaler Load Balancer (a.k.a. NetScaler Application Switch)
Citrix NETWORK NetScaler 10010 2013-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Application Gateway 9200 2006-09-21
Citrix NETWORK NetScaler Application Gateway 9600 2006-09-21
Citrix NETWORK NetScaler Application Gateway 9900 2006-09-21
Citrix NETWORK NetScaler Application Accelerator 9100 2008-01-20
Citrix NETWORK NetScaler Application Accelerator 9050 2008-01-20
Citrix NETWORK NetScaler Application Switch 9400 2008-01-20
Citrix NETWORK Access Gateway Platforms 2010 2016-03-31
Citrix NETWORK Orbital 6500A 2006-05-30
Citrix NETWORK WANScaler Appliances 8310 2012-03-31
Citrix NETWORK WANScaler Appliances 8320 2012-03-31
Citrix NETWORK WANScaler Appliances 6501 2009-12-31
Citrix NETWORK WANScaler Appliances 6510 2009-12-31
Citrix NETWORK WANScaler Appliances 6520 2009-12-31
Citrix NETWORK WANScaler Appliances 6820 2009-12-31
Citrix NETWORK WANScaler Appliances 6500-xx 2009-12-31
Citrix NETWORK WANScaler Appliances 6800-xx 2009-12-31
Citrix NETWORK WANScaler Appliances 8500-xx 2009-12-31
Citrix NETWORK WANScaler Appliances 8800-xx 2009-12-31
Citrix NETWORK WANScaler Controller Appliance Controller Appliance 2011-06-31
Citrix NETWORK Internap FCX 6500B 2009-08-28
Citrix NETWORK Internap FCX 6800 2009-08-28
Citrix NETWORK Internap FCX 7500 2009-08-28
Citrix NETWORK Internap FCX 7800 2009-08-28
Citrix NETWORK Internap FCX Plus 2007-12-31
Citrix NETWORK Internap FCX 5500 2005-12-31
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 25100T 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 25160T 2025-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14020 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14030 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14040 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14060 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14080 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14100 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14020 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14030 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14040 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14060 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14080 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14100 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14020Z 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14030Z 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14040Z 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14060Z 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14080Z 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms MPX 14100Z 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14020Z 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14030Z 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14040Z 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14060Z 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14080Z 2024-10-01
Citrix NETWORK NetScaler Platforms SDX 14100Z 2024-10-01
Citrix NETWORK Access Gateway Platforms 5500 2021-09-30
Citrix NETWORK CloudBridge Platforms VPX 10 2018-09-30 Replaced by Cloudbridge Connector
Citrix NETWORK CloudBridge Platforms VPX 200 2018-09-30 Replaced by Cloudbridge Connector
Citrix NETWORK NetScaler AppFirewall Platforms MPX 10500 2020-01-01
Citrix NETWORK NetScaler AppFirewall Platforms MPX 12500 2020-01-01
Citrix NETWORK NetScaler 7000 2013-04-01
Citrix NETWORK NetScaler 9010 2013-04-01
Citrix NETWORK NetScaler 12000 2013-04-01
Citrix NETWORK NetScaler Application Accelerator 9500 2010-04-04
Citrix NETWORK Access Gateway Platforms 2000 2010-12-31
Citrix NETWORK Access Gateway Platforms VPX 2014-09-30

MENU

第三者保守サービスのメニュー

ゲットイットでは、お客さまのご状況に合わせたカスタムメイドの保守サービスをご提案いたします。
掲載にないサービスのご希望や掲載時間外の対応におきましては、お気軽にご相談ください。

オンサイト保守

サービス名 オンサイト保守 平日 オンサイト保守 24時間365日
サービス内容 予め契約期間を定めた上で、当社エンジニアがオンサイトにてパーツ交換を実施いたします。
契約期間内に必要な保守部材は当社責任でご用意いたします。 		予め契約期間を定めた上で、当社エンジニアがオンサイトにてパーツ交換を実施いたします。
契約期間内に必要な保守部材は当社責任でご用意いたします。
受付時間 平日9～17時(年末年始を除く) 24時間365日
対応時間 障害個所特定後、翌営業日に駆付けます。 障害個所特定後、4時間以内を目標で駆付けます。
切り分けサポート 二重丸サポート有り 二重丸サポート有り
エンジニアの派遣 二重丸派遣有り 二重丸派遣有り
対応地域 全国一律対応可能
（離れ島等、一部対象外） 		全国一律対応可能
（離れ島等、一部対象外）

預託保守

サービス名 預託保守
サービス内容 保守開始時点で、保守に必要なパーツをお客さまご指定の場所に配備いたします。
お客さまの機器で故障が発生した際には当社が提供した保守パーツを使用して、お客さま責任にて交換作業を行っていただきます。 交換後の不良パーツを当社までご返却いただき、故障した部分のパーツの代替品を発送いたします。 契約期間中、保守で使用したパーツは随時補充いたします。
受付時間 平日9～17時(年末年始を除く)
補充パーツ
発送目標		 障害連絡受領後、10～15営業日以内
切り分けサポート バツサポート無し
エンジニアの派遣 バツ派遣無し
対応地域 全国対応（必要パーツを、お客さまご指定の場所に配備）

パーツデリバリー

サービス名 パーツデリバリー
サービス内容 サーバーやストレージ・ネットワーク機器などの障害発生時、故障した箇所のパーツ（代替品）をお届けいたします。お客さまのご希望に応じ、パーツ単位でリクエストに対応いたしますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。

スポット保守

サービス名 スポット保守
サービス内容 未契約の機器に対する保守サービスです。
都度お見積りにてオンサイト保守サービスまたは先出しセンドバックサービスをご提供いたします。
受付時間 平日9～17時(年末年始を除く)
切り分けサポート 無 or 有
エンジニアの派遣 無 or 有
対応地域 全国対応

リモート通報サービス

サービス名 ベーシックサービス アドバンスサービス
サービス内容 機器の正常性を通信で監視 サーバー・ネットワーク機器の内部まで監視
監視対象 サーバー・ネットワーク機器 SNMP対応機器
提供する機能 稼働監視 SNMPトラップ監視
内容 PINGによる稼動監視 1デバイス10OIDのSNMPトラップ監視
オプション 監視アプライアンスサービス(初期導入支援、通報集約サーバレンタル) 監視アプライアンスサービス(初期導入支援、通報集約サーバレンタル)
オプション２ 専用回線リモート監視サービス 専用回線リモート監視サービス

SERVICE PROCESS

サービスの流れ

発注より約2〜3か月でサービス開始となります。
（案件によって異なります）

  • 01

    保守条件確認 / お見積提出

    • 構成情報/システム用途の確認
    • 保守条件/保守可否の確認
    • お見積書/仕様書提出
    • スケジュール感お打ち合わせ
    • 現行保守との差異確認
    • 対象機器の正常性確認 等

  • 02

    契約(注文)

    • 契約書類の取り交わし

  • 03

    保守体制準備

    • 部品調達
    • 出荷前部品検査
    • 保守登録/受付体制構築
    • 部品配備
    • デリバリ体制構築 等
    • 受付窓口案内 等
    • コールフロー
    • 契約番号
    • 対象機器 等

  • 04

    障害発生時フロー図提出

    • 障害発生時の連絡先と連絡方法を共有

  • 05

    サービス開始

CONTINUE CITRIX SYSTEM

Citrix(シトリックス)の既存システムを使い続けたいときに

ゲットイットはEOLを迎えるCitrix(シトリックス)製ネットワーク製品などのハードウェア機器について、サポート終了後の継続利用＝延命保守を提案いたします。

EOLを迎えたCitrix(シトリックス)製品の運用については「システム利用を継続するが、万が一の時に誰にも助けてもらえない」や、「交換用のパーツが手に入らない可能性がある」などのリスクを負いながら現行システムの利用を継続するか、もしくは莫大な投資をしメーカーの提案する新しい製品に移行するかを選ばなければなりません。新製品への移行はOSの変更を伴うため9割以上のハードウェアリプレースに対して、アプリケーションの更新までもが必要となります。

「どうせ壊れないなら、できる限りシステムにコストはかけたくない」。新製品にはない機能やリスクを鑑みても、既存システムを使い続けたいというユーザー向けに「ユーザーが主体的に第三者保守を利用しシステムを使い続ける」という選択肢をゲットイットは提案します。

FAQS

よくあるご質問

  • Q
    Citrix(シトリックス)製品の第三者保守実績はありますか？
    A
    Citrix(シトリックス)製品の第三者保守について、多数の実績がございます。詳細な業種事例をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。
  • Q
    Citrix(シトリックス)製品のEOSL延長保守は、短期間でも対応可能ですか？
    A
    はい、短期間でも保守可能です。最短でスポット保守(修理対応)、その他「リプレイスまでの繋ぎで3ヶ月だけ」などお客さまのご希望に合わせて柔軟に対応しております。保守開始時期につきましてもお気軽にご相談ください。
  • Q
    Citrix(シトリックス)製品を第三者保守にすると受けられなくなるサービスはありますか？
    A
    Citrix(シトリックス)製品を第三者保守(EOSL 延長保守)へ移行した場合、提供が受けられなくなる主なサービスとして以下があげられます。
    ・サブスクリプションライセンスの延長契約(メーカーにより対応可能なケースもあり)
    ・ファイアウォール機能やUTM機能(統合脅威管理)
    ・自動発報機能(ハードウェア障害時の自動発報等)
    ・最新ソフトウェアの提供(FWやセキュリティパッチ)
    ・障害切り分け(障害原因がハードウェアなのかソフトウェアなのかを切り分ける作業)

    Citrix製品を第三者保守に切り替える際、お客さまより一番ご質問を受けるのが「障害切り分け」についてです。詳しくは、よくあるご質問内「[メーカー名]製品機器の障害切り分けはどの様に行われますか?」の回答をご覧ください。 ご不安な点・ご心配な点はしっかりサポートいたしますので、いつでもお気軽にご相談ください。
  • Q
    Citrix(シトリックス)製品機器の障害切り分けはどの様に行われますか?
    A
    ハードウェア・ソフトウェアの障害切り分けは、お客さまご自身で行っていただくこととなります。
    メーカー保守ではソフトウェアも含めて対応を行うことが通例ですが、ゲットイットの第三者保守は、あくまでハードウェアの第三者保守(EOSL 延長保守)サービスとなります。そのため、障害切り分けはお客さま側で行っていただく形となります。

    もちろん、切り分けにあたりどんな情報が必要なのか、何を・どこを確認すれば切り分けが可能なのか等、ご不安な点はしっかりサポートいたしますので、いつでもお気軽にご相談ください。
  • Q
    ホームページに保守期限が掲載されていないCitrix(シトリックス)製品機器のメーカー保守は、いつ頃終了しますか？
    A
    一般的に、メーカー製品は販売終了から5年〜7年でEOSLを迎えます。ゲットイットのホームページに未掲載の機器でも、既にEOSLを迎えている機器・保守サービスを失効されている機器の第三者保守や、複数メーカーの保守窓口一本化など、お気軽にご相談ください。
  • Q
    駆け付け時間はどのくらいかかりますか?
    A
    オンサイト保守(24時間365日)サービスでは「障害個所特定後、4時間を目標に駆付け」となります。オンサイト保守(年末年始を除く平日9時〜17時)サービスでは「障害個所特定後、翌営業日の駆付け」となります。ゲットイットでは、お客さまのご要望に沿ったサービスメニューをオーダーメイドでご提供しておりますので、お気軽にご相談ください。

メンテナンスセンターが併設された
自社倉庫に豊富な在庫。見学ツアーも実施中。

ゲットイットには、都内2か所にArk・ZETTAという倉庫兼ラボラトリーがあります。幅広いIT機器を保管、メンテナンスができる施設です。 データ消去や機器修理などを安全に実施できる設備が整っています。

詳細ページを見る

その他のサービス

サービス一覧に戻る

2,200社さま以上のサービス導入実績

まずはお気軽にご相談ください。

Contact form

お問い合わせフォーム

Download

資料ダウンロード

TOP

サービス

    コンテンツ

    企業情報

    ゲットイットの特徴

お問い合わせ

お問い合わせフォーム 資料ダウンロード