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APRESIA製品の第三者保守・EOSL延長保守

SERVICE

APRESIA製品の第三者保守・EOSL延長保守ならマルチベンダー保守のゲットイットにお任せください。お客さまに合わせたカスタムサービスでEOSL延長保守サポートが可能です。

TOP 第三者保守 APRESIA
INDEX

APRESIAのEOL製品に第三者保守という新しい選択

ゲットイットではリユース（中古）製品を利用した幅広いAPRESIA製品の第三者保守が可能です。2009年のサービス開始以来EOL製品の継続利用に課題を抱えるお客さまに、延長保守サービスの提供や、修理の提供などを実施し数々の実績を上げております。

WHY CHOOSE US

ゲットイットが選ばれる理由

  1. 01

    多様な製品・圧倒的な在庫量

    常時3万台以上の多種多様な機器を、都内最大級の倉庫に常時ストック。これまで培ってきた経験から、お客さまのニーズや時代に合わせて機器を取り揃えております。

  2. 02

    ワールドワイドに広がる調達網

    国内のみならず、独自の調達ルートを駆使して、ワールドワイドから機器を調達。入荷台数は年間14万台を超え、リユースIT機器ベンダーとしては最大級の数量を取り扱っています。

  3. 03

    24時間365日、全国どこでも対応可能

    全国に保守拠点を持つパートナーさまと連携し、迅速に対応。夜間にシステムダウンが起きても、被害を最小限にとどめることが可能です。

  4. 04

    幅広いメーカーに対応

    国内外の様々なメーカーの機器に知見を持つエンジニアが第三者保守をサポート。お客さまのご要望に寄り添った提案から、未来を見据えて、EOSL前の機器も先行して保守手順を開発します。

CASE STUDIES

サービス導入事例

すべての導入事例を見る

LIST

第三者保守対応機器リスト

絞り込み：

製品カテゴリ

製品カテゴリ

  • Switch for small business
  • L2 / L3 switch for enterprise / DC
メーカー名 製品カテゴリ シリーズ名 機種名・型番 メーカー保守終了日 備考
Apresia NETWORK Switch for small business AL-116-RM 2018-11-29
Apresia NETWORK Switch for small business AL-216-1P-RM 2018-11-29
Apresia NETWORK Switch for small business AL-216-2PA-RM 2018-11-29
Apresia NETWORK Switch for small business AL-216-WM 2018-11-29
Apresia NETWORK Switch for small business AL-316-RM 2018-11-29
Apresia NETWORK Switch for small business AL-CSCBL 2025-01-31
Apresia NETWORK Switch for small business AL-MG-A01 2018-11-29
Apresia NETWORK Switch for small business AL-MG-B01 2018-12-27
Apresia NETWORK Switch for small business AL-MG-B02 2020-05-21
Apresia NETWORK Switch for small business AL-MG-B03 2025-06-10
Apresia NETWORK Switch for small business AL-TOKT-B01 2025-09-11
Apresia NETWORK Switch for small business ApresiaLight108 2018-02-28
Apresia NETWORK Switch for small business ApresiaLight116 2018-02-28
Apresia NETWORK Switch for small business ApresiaLight209-PoE 2018-03-29
Apresia NETWORK Switch for small business ApresiaLight210-PD 2018-03-29
Apresia NETWORK Switch for small business ApresiaLight216T-PoE 2017-09-30
Apresia NETWORK Switch for small business ApresiaLight308 2018-02-28
Apresia NETWORK Switch for small business ApresiaLight316 2018-02-28
Apresia NETWORK Switch for small business ApresiaLightFB108-SS 2022-12-31
Apresia NETWORK Switch for small business ApresiaLightFB116-SS 2025-06-05
Apresia NETWORK Switch for small business ApresiaLightGB108-SS 2026-01-10
Apresia NETWORK Switch for small business ApresiaLightGB109T-PoE 2024-05-10
Apresia NETWORK Switch for small business ApresiaLightGM152GT 2024-06-30
Apresia NETWORK Switch for small business ApresiaLightGM110GT-PoE 2025-06-30
Apresia NETWORK Switch for small business ApresiaLightGM118GT-PoE 2025-06-30
Apresia NETWORK Switch for small business ApresiaLightGM124GT-PoE 2025-06-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia2024 2011-06-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia2024G 2011-03-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia2024-S 2011-03-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia2024T 2011-03-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia2124 2010-03-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia2124-S 2010-03-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia2124GT-PSR 2011-05-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia2124GT-SS 2012-03-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia2124-SS 2012-03-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia2124GT2 2015-05-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia2124GT-SS2 2015-05-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia2124-SS2 2018-03-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia2248G 2012-03-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia2248G-PSR 2012-03-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia2248G2 2015-05-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia2248G-PSR2 2015-05-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3024 2010-03-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3108FG 2012-06-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3108FG-DC48V 2012-06-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3108FG-DC110V 2012-06-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3108FG2 2018-03-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3108FG-DC48V2 2019-03-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3108FG-DC110V2 2019-03-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3124GT 2012-03-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3124GT-HR 2012-03-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3124GT-PSR 2012-06-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3124GT2 2015-05-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3124GT-HR2 2017-04-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3124GT-PSR2 2015-05-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3248G 2012-03-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3248G-PSR 2012-03-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3248G2 2015-05-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3248G-PSR2 2015-05-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3248G-PSR2-T 2021-03-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3424GT-PoE 2019-06-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3424GT-SS 2026-04-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3424GT-HiPoE 2025-11-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3448GT 2025-11-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia3448G-PSR 2026-04-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia4224GT-PSR 2019-06-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia4328GT 2018-03-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia4348GT 2019-06-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia4348GT-PSR 2019-06-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia5412GT-HRSS-DC48V 2022-12-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia5412GT-HRSS-DC110V 2022-12-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia5428GT 2021-03-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia13000-24GX-PSR 2018-03-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia13000-48X 2018-03-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia13000-X24-PSR 2019-03-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia13100-48X-PSR 2019-03-31
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia13200-28GT-PoE 2025-11-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia13200-48X 2025-11-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia13200-48X-PSR 2026-04-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia13200-52GT 2025-11-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia13200-52GT-PSR 2026-04-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia15000-32XL-PSR 2026-04-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia15000-32XL-PSR-1GLIM 2026-04-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia15000-64XL-PSR 2026-04-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia15000-64XL-PSR-1GLIM 2025-11-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia2124GT 2012-03-30
Apresia NETWORK L2 / L3 switch for enterprise / DC Apresia5412GT-HRSS 2026-04-30

MENU

第三者保守サービスのメニュー

ゲットイットでは、お客さまのご状況に合わせたカスタムメイドの保守サービスをご提案いたします。
掲載にないサービスのご希望や掲載時間外の対応におきましては、お気軽にご相談ください。

オンサイト保守

サービス名 オンサイト保守 平日 オンサイト保守 24時間365日
サービス内容 予め契約期間を定めた上で、当社エンジニアがオンサイトにてパーツ交換を実施いたします。
契約期間内に必要な保守部材は当社責任でご用意いたします。 		予め契約期間を定めた上で、当社エンジニアがオンサイトにてパーツ交換を実施いたします。
契約期間内に必要な保守部材は当社責任でご用意いたします。
受付時間 平日9～17時(年末年始を除く) 24時間365日
対応時間 障害個所特定後、翌営業日に駆付けます。 障害個所特定後、4時間以内を目標で駆付けます。
切り分けサポート 二重丸サポート有り 二重丸サポート有り
エンジニアの派遣 二重丸派遣有り 二重丸派遣有り
対応地域 全国一律対応可能
（離れ島等、一部対象外） 		全国一律対応可能
（離れ島等、一部対象外）

預託保守

サービス名 預託保守
サービス内容 保守開始時点で、保守に必要なパーツをお客さまご指定の場所に配備いたします。
お客さまの機器で故障が発生した際には当社が提供した保守パーツを使用して、お客さま責任にて交換作業を行っていただきます。 交換後の不良パーツを当社までご返却いただき、故障した部分のパーツの代替品を発送いたします。 契約期間中、保守で使用したパーツは随時補充いたします。
受付時間 平日9～17時(年末年始を除く)
補充パーツ
発送目標		 障害連絡受領後、10～15営業日以内
切り分けサポート バツサポート無し
エンジニアの派遣 バツ派遣無し
対応地域 全国対応（必要パーツを、お客さまご指定の場所に配備）

パーツデリバリー

サービス名 パーツデリバリー
サービス内容 サーバーやストレージ・ネットワーク機器などの障害発生時、故障した箇所のパーツ（代替品）をお届けいたします。お客さまのご希望に応じ、パーツ単位でリクエストに対応いたしますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。

スポット保守

サービス名 スポット保守
サービス内容 未契約の機器に対する保守サービスです。
都度お見積りにてオンサイト保守サービスまたは先出しセンドバックサービスをご提供いたします。
受付時間 平日9～17時(年末年始を除く)
切り分けサポート 無 or 有
エンジニアの派遣 無 or 有
対応地域 全国対応

リモート通報サービス

サービス名 ベーシックサービス アドバンスサービス
サービス内容 機器の正常性を通信で監視 サーバー・ネットワーク機器の内部まで監視
監視対象 サーバー・ネットワーク機器 SNMP対応機器
提供する機能 稼働監視 SNMPトラップ監視
内容 PINGによる稼動監視 1デバイス10OIDのSNMPトラップ監視
オプション 監視アプライアンスサービス(初期導入支援、通報集約サーバレンタル) 監視アプライアンスサービス(初期導入支援、通報集約サーバレンタル)
オプション２ 専用回線リモート監視サービス 専用回線リモート監視サービス

SERVICE PROCESS

サービスの流れ

発注より約2〜3か月でサービス開始となります。
（案件によって異なります）

  • 01

    保守条件確認 / お見積提出

    • 構成情報/システム用途の確認
    • 保守条件/保守可否の確認
    • お見積書/仕様書提出
    • スケジュール感お打ち合わせ
    • 現行保守との差異確認
    • 対象機器の正常性確認 等

  • 02

    契約(注文)

    • 契約書類の取り交わし

  • 03

    保守体制準備

    • 部品調達
    • 出荷前部品検査
    • 保守登録/受付体制構築
    • 部品配備
    • デリバリ体制構築 等
    • 受付窓口案内 等
    • コールフロー
    • 契約番号
    • 対象機器 等

  • 04

    障害発生時フロー図提出

    • 障害発生時の連絡先と連絡方法を共有

  • 05

    サービス開始

CONTINUE APRESIA SYSTEM

APRESIAの既存システムを使い続けたいときに

ゲットイットはEOLを迎えるAPRESIA製ネットワーク製品などのハードウェアについて、サポート終了後の継続利用＝延命保守を提案いたします。

EOLを迎えたAPRESIA製品の運用については「システム利用を継続するが、万が一の時に誰にも助けてもらえない」や、「交換用のパーツが手に入らない可能性がある」などのリスクを負いながら現行システムの利用を継続するか、もしくは莫大な投資をしメーカーの提案する新しい製品に移行するかを選ばなければなりません。新製品への移行はOSの変更を伴うため9割以上のハードウェアリプレースに対して、アプリケーションの更新までもが必要となります。

「どうせ壊れないなら、できる限りシステムにコストはかけたくない」。新製品にはない機能やリスクを鑑みても、既存システムを使い続けたいというユーザー向けに「ユーザーが主体的に第三者保守を利用しシステムを使い続ける」という選択肢をゲットイットは提案します。

FAQS

よくあるご質問

  • Q
    APRESIA製品の第三者保守実績はありますか？
    A
    APRESIA製品の第三者保守について、多数の実績がございます。詳細な業種事例をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。
  • Q
    APRESIA製品のEOSL延長保守は、短期間でも対応可能ですか？
    A
    はい、短期間でも保守可能です。最短でスポット保守(修理対応)、その他「リプレイスまでの繋ぎで3ヶ月だけ」などお客さまのご希望に合わせて柔軟に対応しております。保守開始時期につきましてもお気軽にご相談ください。
  • Q
    APRESIA製品を第三者保守にすると受けられなくなるサービスはありますか？
    A
    APRESIA製品を第三者保守(EOSL 延長保守)へ移行した場合、提供が受けられなくなる主なサービスとして以下があげられます。
    ・サブスクリプションライセンスの延長契約(メーカーにより対応可能なケースもあり)
    ・ファイアウォール機能やUTM機能(統合脅威管理)
    ・自動発報機能(ハードウェア障害時の自動発報等)
    ・最新ソフトウェアの提供(FWやセキュリティパッチ)
    ・障害切り分け(障害原因がハードウェアなのかソフトウェアなのかを切り分ける作業)

    Apresia製品を第三者保守に切り替える際、お客さまより一番ご質問を受けるのが「障害切り分け」についてです。詳しくは、よくあるご質問内「[メーカー名]製品機器の障害切り分けはどの様に行われますか?」の回答をご覧ください。 ご不安な点・ご心配な点はしっかりサポートいたしますので、いつでもお気軽にご相談ください。
  • Q
    APRESIA製品機器の障害切り分けはどの様に行われますか?
    A
    ハードウェア・ソフトウェアの障害切り分けは、お客さまご自身で行っていただくこととなります。
    メーカー保守ではソフトウェアも含めて対応を行うことが通例ですが、ゲットイットの第三者保守は、あくまでハードウェアの第三者保守(EOSL 延長保守)サービスとなります。そのため、障害切り分けはお客さま側で行っていただく形となります。

    もちろん、切り分けにあたりどんな情報が必要なのか、何を・どこを確認すれば切り分けが可能なのか等、ご不安な点はしっかりサポートいたしますので、いつでもお気軽にご相談ください。
  • Q
    ホームページに保守期限が掲載されていないAPRESIA製品機器のメーカー保守は、いつ頃終了しますか？
    A
    一般的に、メーカー製品は販売終了から5年〜7年でEOSLを迎えます。ゲットイットのホームページに未掲載の機器でも、既にEOSLを迎えている機器・保守サービスを失効されている機器の第三者保守や、複数メーカーの保守窓口一本化など、お気軽にご相談ください。
  • Q
    駆け付け時間はどのくらいかかりますか?
    A
    オンサイト保守(24時間365日)サービスでは「障害個所特定後、4時間を目標に駆付け」となります。オンサイト保守(年末年始を除く平日9時〜17時)サービスでは「障害個所特定後、翌営業日の駆付け」となります。ゲットイットでは、お客さまのご要望に沿ったサービスメニューをオーダーメイドでご提供しておりますので、お気軽にご相談ください。

メンテナンスセンターが併設された
自社倉庫に豊富な在庫。見学ツアーも実施中。

ゲットイットには、都内2か所にArk・ZETTAという倉庫兼ラボラトリーがあります。幅広いIT機器を保管、メンテナンスができる施設です。 データ消去や機器修理などを安全に実施できる設備が整っています。

詳細ページを見る

その他のサービス

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