PRIMERGY TX1330 M3の延長保守事例 – 複数の医療機関に順次対応

複数の医療機関で順次EOSLを迎える機器への延長保守

医療機器メーカーのお客さまを通じて、複数の医療機関で稼働するサーバーの延長保守を提供しています。各医療機関でEOSLを迎えるタイミングが異なるため、順次対応する形で延長保守を拡大している事例です。

背景

製造業のお客さまは医療機関向けに専門的なシステムを提供されており、各病院にサーバーを設置・運用されています。各病院のサーバーが異なるタイミングでメーカー保守終了を迎えますが、コスト削減のため第三者保守を活用するケースが増えており、延長保守のご相談をいただきました。

課題

・複数の医療機関で順次メーカー保守が終了する。
・地方の病院を含め、全国の拠点に保守対応が必要。

対応

・各医療機関のEOSLに合わせて、順次延長保守を提供：各病院のメーカー保守終了タイミングに合わせて、順次延長保守を追加。
・全国の医療機関に対応できる保守体制を構築：地方の病院を含め、全国の拠点に対応。

ポイント

・複数拠点のEOSLに順次対応できる：各拠点でメーカー保守終了のタイミングが異なる場合でも、それぞれに合わせて順次延長保守を追加していくことが可能です。