第三者保守ベンダーへの保守部材の調達・供給
Dell製品の第三者保守を行うお客さまから、保守に必要なパーツの調達依頼をいただきました。緊急で必要となるメモリ、ハードディスク、ネットワークカード、電源ユニットなどの特定パーツをゲットイットが調達し、供給している事例です。
背景
情報通信業のお客さまにて、Dell製品の第三者保守サービスを提供されていましたが、保守に必要なパーツの調達に課題を抱えていました。特にメモリは市場価格が高騰しており、入手が困難な状況でした。
課題
・メモリ価格の高騰により、新品部材の入手が困難かつ高コスト。
対応
・Dell製サーバー用パーツの調達・供給:ゲットイットの調達ネットワークを活用し、メモリ、ハードディスク、ネットワークカード、電源ユニットなどを調達・供給。
・緊急性の高い案件にも対応:保守対応で急ぎとなるパーツについても供給。
ポイント
・第三者保守ベンダーへの保守部材供給にも対応:ゲットイットでは、エンドユーザーへの直接サービス提供だけでなく、第三者保守ベンダーへの保守部材供給にも対応しています。
・メモリ価格高騰の中でも安定供給が可能:調達ネットワークを活用し、市場価格が高騰している中でも安定的な部材供給が可能です。