事前の保守部材確保による延長保守
クラウドサービスの基盤として運用しているA10 Thunder 1030Sのメーカー保守が終了するにあたり、延長保守のご依頼をいただきました。A10製品は市場での部材流通が極めて少なく、対応できるベンダーが限られる中、ゲットイットでは事前に保守部材を確保していたため、即座に対応することができました。
背景
情報通信業のお客さまにて、クラウドサービス基盤としてロードバランサーを含む大規模なインフラを運用されています。既存機器をできるだけ長く使い続ける方針で、メーカー保守終了後の延長保守をご検討されていました。
課題
・A10 Thunder 1030Sは市場での部材流通が極めて少なく、対応できる第三者保守ベンダーがほとんどいない。
対応
・事前に保守部材を確保:A10製品の需要増加を予測し、保守部材を優先的に確保。メーカー保守終了のタイミングで即座に延長保守を提供。
ポイント
・市場流通の少ないA10製品の延長保守に対応:A10 Networksのロードバランサーは市場での部材流通が極めて少なく、保守部材の確保が最大の課題です。ゲットイットでは需要を予測して事前に部材を確保しており、A10製品の延長保守に対応できます。
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