お客さま業種：金融
メーカー ：NEC
対象機器 ：Express5800/LB400h、Express5800/R120d-2M、Express5800/R120e-2Mc7000、など多数
保守期間 ：24ヶ月
設置場所 ：関東
◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯
膨大な数量の機器の延長保守を検討しており、複数業者に問い合わせを行った。
◆お客さまの課題
全体の把握が難しいほどの数量があるなかで、どうすればダウンタイムなく保守を延長することができるか
◆ゲットイットの保守対応
お客さまにもどう解決していいかわからない課題について、「どうすればできるか？」という姿勢で可能な方法を一緒に模索した。時間をかけてお客さまの状況を整理し、社内の体制を整え、対応することができた。