- お客さま業種
- 金融
- メーカー
- Sun
- 対象機器
- StorageTek LTO5HH 1Uエンクロージャー(LTO5(SAS)ドライブ)
◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯
メーカーサポート切れの稼働中製品が故障してしまったため至急交換したい。
しかし、至急の要請に答えてくれそうな所がなかったとのことで、ゲットイットへご連絡いただけました。
◆ゲットイットを利用する前に心配された点
3連休中に修理を完了し、連休明けには元通り稼働している必要があるが、対応できるか。
◆ゲットイット決め手
至急の対応が可能なこと、また迅速な対応が決め手となったとのことでした。
◆ゲットイットの対応
以前同じお客さまよりご依頼をいただいた際に、海外流通ルートから調達をかけていたものが
保有在庫として倉庫内にあったため、即日の対応が可能でした。
ゲットイットにて品質検査完了後、お客さまが直接倉庫まで受け取りにこられ、
正式なご発注から受け渡しまでは、2営業日程での対応となりました。
ハードウェアでお困りのことがありましたら、
まずは1度ゲットイットにご相談ください。
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