お客さま業種：SI
メーカー ：CISCO
対象機器 ：ISR4431-AX/K9
◆お問い合わせの経緯
ドイツのデータセンターの移設を検討しており、移設が可能かどうかの検証用途で機器を探していました。
◆お客さまの課題
希望納期に間に合うか、また海外への機器レンタルがスムーズに行えるか。
◆どのように課題を解決したか
ドイツへの移送については、早い段階で当社の海外出荷メンバーと連携し、必要書類の準備を前もって進めることで対応しました。事前の情報共有やお客さまとのコミュニケーションを密に行い、希望納期に間に合うように納品することができました。