- お客さま業種
- サービス業
- メーカー
- NEC
- 対象機器
- T30A、T100A、iStorage WB6505
- 保守内容
- 24時間365日オンサイト保守
- 保守期間
- 24ヶ月
- 設置場所
- 関東・関西地方
◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯
メーカー保守が切れる（EOSL）とのことから、お客さま社内でのご紹介によりご相談いただきました。
◆ゲットイットを利用する前に心配された点
NECの機器であることから、部材の確保および保守対応が可能かをご心配されていました。
◆ゲットイットの保守対応
保守自体は対応可能であったものの、NECの中でも調達が難しい機器であることから、リードタイムを長めにいただき海外調達にて部材の確保を行いました。また、事前に現地調査を行うことでお客さまに安心してご依頼いただくことができました。