আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের জাপানের অবকাঠামোর জন্য রক্ষণাবেক্ষণ সেবা প্রয়োজন হলে, Get-it অত্যন্ত দক্ষতার সঙ্গে সেই দায়িত্ব পালন করে। আন্তর্জাতিক আইটি সেবাদাতা ও সিস্টেম ইন্টিগ্রেটররা বিশেষ করে জাপানি OEM হার্ডওয়্যারের ক্ষেত্রে আমাদের ওপর নির্ভর করেন—যেখানে স্থানীয় দক্ষতা ছাড়া কার্যকর সহায়তা প্রদান করা প্রায় অসম্ভব।
NEC, Hitachi, Fujitsu, Toshiba এবং ALAXALA Networks-এর খুচরা যন্ত্রাংশের জাপানের বৃহত্তম মজুত আমাদের কাছে রয়েছে। স্থানীয় পার্টনার ছাড়া কোনো আন্তর্জাতিক সেবাদাতার পক্ষেই এই ঘাটতি পূরণ করা সম্ভব নয়। আপনার গ্রাহকের অবকাঠামো যদি জাপানি OEM হার্ডওয়্যারের ওপর নির্ভরশীল হয়, তবে Get-it-ই আপনার বিশ্বস্ত স্থানীয় পার্টনার।
গত ২৫ বছরের দীর্ঘ অভিজ্ঞতায় আমাদের প্রকৌশলীরা নতুন ও উচ্চ-চাহিদাসম্পন্ন মডেলের জন্য আগেভাগেই রক্ষণাবেক্ষণ পদ্ধতি তৈরি করেন। একই সঙ্গে বহু পুরোনো (লিগ্যাসি) ও দুর্লভ হার্ডওয়্যারের ক্ষেত্রেও আমরা সাপোর্ট দিই—যেসব সরঞ্জাম অন্যান্য সেবাদাতারা ফিরিয়ে দেয়, সেগুলোও আমাদের সেবার আওতাভুক্ত। অন্যরা যেখানে “না” বলে, আমরা সেখানে কার্যকর সমাধান খুঁজে বের করি।
বড় সিস্টেম ইন্টিগ্রেটর এবং আন্তর্জাতিক TPM সেবাদাতাদের সঙ্গে আমরা হোয়াইট-লেবেল (White-label) ভিত্তিতে কাজ করি। আপনার গ্রাহকের সঙ্গে সম্পর্ক ও যোগাযোগ থাকবে সম্পূর্ণ আপনার নিয়ন্ত্রণে, আর জাপানে মাঠপর্যায়ের কারিগরি সেবা ও বাস্তবায়নের দায়িত্ব পালন করবে Get-it। বিদ্যমান সিস্টেম ইন্টিগ্রেটর নেটওয়ার্কের মাধ্যমে আসা রেফারেল ও সাবকন্ট্রাক্ট প্রকল্পকেও আমরা স্বাগত জানাই।
সব ক্ষেত্রে দীর্ঘমেয়াদি রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তির প্রয়োজন হয় না। জরুরি হার্ডওয়্যার বিকল হওয়া, মেয়াদোত্তীর্ণ রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তি অথবা এককালীন প্রয়োজনে আমরা দ্রুত Break-Fix মেরামত সেবা প্রদান করি। ফলে আপনার গ্রাহক দীর্ঘমেয়াদি চুক্তিতে আবদ্ধ না হয়েও নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তিগত সহায়তা পান।
এছাড়াও Cisco, HPE, Juniper, NetApp, Dell, Palo Alto, Fortinet-সহ ৬০টিরও বেশি আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ড।
Yu Tamura
ডিভিশন ডিরেক্টর
ITAD ডিভিশন
Naoko Hasegawa
রিমার্কেটিং বিভাগ
ITAD ডিভিশন