第三者保守:TOSHIBA 製品

TOSHIBA製品の第三者保守・EOSL延長保守

ゲットイットでは中古製品を利用した、幅広いTOSHIBA製品の第三者保守が可能です。2009年のサービス開始以来EOS/EOL製品の継続利用に課題を抱えるお客さまに、延長保守サービスの提供や、修理の提供などを実施し数々の実績を上げております。

既存システムを使い続けたいときに

「どうせ壊れないなら、できる限りシステムにコストはかけたくない」。新製品にはない機能やリスクを鑑みても、既存システムを使い続けたいというユーザー向けに「ユーザーが主体的に第三者保守を利用しシステムを使い続ける」という選択肢をゲットイットは提案します。EOL製品に新しい選択肢を。

TOSHIBAのEOL製品に第三者保守という「新しい選択」

ゲットイットはEOLを迎えるTOSHIBA製ワークステーション、サーバー、ストレージ、ネットワーク製品について、最低でもサポート終了後7年間の継続利用=延命を提案致します。EOLを迎えたTOSHIBA製品の運用については「システム利用を継続するが、万が一の時に誰にも助けてもらえない」や、「交換用のパーツが手に入らない可能性がある」などのリスクを負いながら現行システムの利用を継続するか、もしくは莫大な投資をしメーカーの提案する新しい製品に移行するかを選ばなければなりません。新製品への移行はOSの変更を伴うため9割以上のハードウェアリプレースに対して、アプリケーションの更新までもが必要になります。

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第三者保守サービス一覧

ゲットイットでは、お客さまのご状況に合わせカスタマイズ・オーダーメイドの保守サービスをご提案いたします。 掲載にないサービスのご希望や掲載時間外の対応におきましては、お気軽にご相談ください。

オンサイト保守

サービス名
オンサイト保守 平日(8x5xNBD CON-OS )
オンサイト保守 24時間365日(24x7x4 CON-OSP)
サービス内容
一次切り分け後の障害コールの受付~障害箇所の特定~当社エンジニアのオンサイトによる障害対応までのサービスを一貫してご提供します。
一次切り分け後の障害コールの受付~障害箇所の特定~当社エンジニアのオンサイトによる障害対応までのサービスを一貫してご提供します。
受付時間
平日9~17時(年末年始を除く)
24時間365日
対応時間
障害個所特定後、翌営業日に駆付けます。
障害個所特定後、4時間以内を目標で駆付けます。
切り分けサポート
エンジニアの派遣
対応地域
全国一律当日対応可能(*) *離れ島等、一部対象外
全国一律当日対応可能(*) *離れ島等、一部対象外

預託保守

サービス名
預託保守(8x5xNBD ESC)
サービス内容
保守開始時点で、保守に必要なパーツをお客さまご指定の場所に配備します。 故障の際は保守パーツからお客さまにて交換を行っていただきます。 交換後の不良パーツをゲットイットまでご返却いただき、故障した部分のパーツの代替品を発送いたします。 契約期間中、保守で使用したパーツは補充いたします。
受付時間
平日9~17時(年末年始を除く)
対応時間
翌営業日以降、補充パーツ発送
切り分けサポート
エンジニアの派遣
対応地域
全国対応(必要パーツを、お客さまご指定の場所に配備)

スポット保守

サービス名
スポットパーツデリバリー保守
スポットセンドバック保守
スポットオンサイト保守
サービス内容
未契約の機器に対する保守サービスです。都度お見積りにてパーツデリバリーサービスをご提供いたします。
未契約の機器に対する保守サービスです。故障した機器を弊社にお送りください。障害個所の交換後、正常動作確認の上返送します。
未契約の機器に対する保守サービスです。都度お見積りにてオンサイト保守サービスをご提供いたします。
受付時間
平日9~17時(年末年始を除く)
平日9~17時(年末年始を除く)
平日9~17時(年末年始を除く)
切り分けサポート
無/有
無/有
エンジニアの派遣
対応地域
全国対応
全国対応
全国対応

パーツデリバリー

サービス名
パーツデリバリー
サービス内容
サーバやネットワーク機器などの障害発生時、故障した箇所のパーツ(代替品)をお届けいたします。お客さまのご希望に応じ、パーツ単位でリクエストに対応いたしますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。

TOSHIBA機種EOSL日付検索設定

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TOSHIBA機種EOSL日付一覧:(抜粋)

設定した検索条件: シリーズ未選択 / 検索結果最大表示数:500 /

検索結果件数: 264
TOSHIBA登録製品数: 264

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シリーズ名 型番 製品名・スペック メーカーサポート終了 備考
CP30 model 300⼩型組込み産業⽤コンピュータ2031-12-01
FA3100T model 800産業⽤コンピュータ FA3100 シリーズ2031-05-01
FA2100T model 600産業⽤コンピュータ FA2100 シリーズ2031-01-01
FR2100T model 700産業⽤コンピュータ FR2100 シリーズ2030-05-01
FA2100T model 700産業⽤コンピュータ FA2100 シリーズ2029-10-01
FS20000S model 100産業⽤サーバ2028-06-01
FA2100SS model 400産業⽤コンピュータ FA2100 シリーズ2027-05-01
FA3100SS model 1000産業⽤コンピュータ FA3100 シリーズ2026-03-01
FR2100SS model 500産業⽤コンピュータ FR2100 シリーズ2025-04-01
EC20 model 100産業⽤コンピュータ バリューモデル2025-04-01
FA2100SS model 500産業⽤コンピュータ FA2100 シリーズ2024-05-01
FA3100S model 9700産業⽤コンピュータ FA3100 シリーズ2023-07-01
TN8100-2604TMAGNIA R3320f/s2023-02-01
TN8100-2606TMAGNIA R3320f/l82023-02-01
TN8100-2602TMAGNIA R3310f/s2023-02-01
TN8100-2603TMAGNIA R3310f/l2023-02-01
TN8100-2640TMAGNIA T3350f/s2023-02-01
TN8100-2641TMAGNIA T3350f/l2023-02-01
TN8100-2562T MAGNIA R3520e/s2022-12-01
TN8100-2563T MAGNIA R3520e/e2022-12-01
TN8100-2564T MAGNIA R3520e/I82022-12-01
TN8100-2565TMAGNIA R3520e/l122022-12-01
TN8100-2557T MAGNIA R3510e/s2022-12-01
TN8100-2561T MAGNIA R3510e/l2022-12-01
FA1100 model 100産業⽤コンピュータ バリューモデル2022-12-01
FS5000S model 2000産業⽤サーバ2022-12-01
TN8100-2526TMAGNIA R1310f/4560s2022-06-01
TN8100-2527TMAGNIA R1310f/1220s2022-06-01
TN8100-2528TMAGNIA R1310f/1225s2022-06-01
TN8100-2529TMAGNIA R1310f/1230s2022-06-01
TN8100-2530TMAGNIA R1310f/1240Ls2022-06-01
TN8100-2531TMAGNIA R1310f/1260Ls2022-06-01
TN8100-2532TMAGNIA R1310f/1270s2022-06-01
TN8100-2519TMAGNIA R1310f/4560l2022-06-01
TN8100-2520TMAGNIA R1310f/1220l2022-06-01
TN8100-2521TMAGNIA R1310f/1225l2022-06-01
TN8100-2522TMAGNIA R1310f/1230l2022-06-01
TN8100-2523TMAGNIA R1310f/1240Ll2022-06-01
TN8100-2524TMAGNIA R1310f/1260Ll2022-06-01
TN8100-2525TMAGNIA R1310f/1270l2022-06-01
TN8100-2736TMAGNIA T1340f/3930v2022-06-01
TN8100-2737T MAGNIA T1340f/4560v2022-06-01
TN8100-2738TMAGNIA T1340f/1220v2022-06-01
TN8100-2504TMAGNIA T1340f/39302022-06-01
TN8100-2505TMAGNIA T1340f/45602022-06-01
TN8100-2506TMAGNIA T1340f/73002022-06-01
TN8100-2507TMAGNIA T1340f/12202022-06-01
TN8100-2508T MAGNIA T1340f/12252022-06-01
TN8100-2509T MAGNIA T1340f/12302022-06-01
TN8100-2510TMAGNIA T1340f/12702022-06-01
TN8100-2497T MAGNIA C1300f/45602022-06-01
TN8100-2498T MAGNIA C1300f/12202022-06-01
TN8100-2499T MAGNIA C1300f/12252022-06-01
TN8100-2500T MAGNIA C1300f/12302022-06-01
TN8100-2501TMAGNIA C1300f/1240L2022-06-01
TN8100-2502TMAGNIA C1300f/1260L2022-06-01
TN8100-2503T MAGNIA C1300f/12702022-06-01
FS20000S model 200産業⽤サーバ2022-04-01
FS10000S model 2000産業⽤サーバ2022-04-01
FA2100SB model 300産業⽤コンピュータ FA2100 シリーズ2021-12-01
FA2100SB model 200産業⽤コンピュータ FA2100 シリーズ2021-12-01
TN8100-2487T MAGNIA T1340e/3900v2021-11-01
TN8100-2488TMAGNIA T1340e/4400v2021-11-01
TN8100-2489T MAGNIA T1340e/1220v2021-11-01
TN8100-2424TMAGNIA R3310e/2603s2021-07-01
TN8100-2425TMAGNIA R3310e/2609s2021-07-01
TN8100-2426TMAGNIA R3310e/2620s2021-07-01
TN8100-2427TMAGNIA R3310e/2623s2021-07-01
TN8100-2428TMAGNIA R3310e/2630s2021-07-01
TN8100-2429TMAGNIA R3310e/2650s2021-07-01
TN8100-2430TMAGNIA R3310e/2650Ls2021-07-01
TN8100-2431TMAGNIA R3310e/2660s2021-07-01
TN8100-2456TMAGNIA T3350e/26032021-06-01
TN8100-2457T MAGNIA T3350e/26202021-06-01
TN8100-2458TMAGNIA T3350e/26232021-06-01
TN8100-2459TMAGNIA T3350e/26302021-06-01
TN8100-2460TMAGNIA T3350e/26502021-06-01
TN8100-2461TMAGNIA T3350e/26602021-06-01
TN8100-2462T MAGNIA T3350e/26902021-06-01
TN8100-2463T MAGNIA T3350e/26972021-06-01
TN8100-2437TMAGNIA R3320e/2603s2021-06-01
TN8100-2438TMAGNIA R3320e/2609s2021-06-01
TN8100-2439TMAGNIA R3320e/2620s2021-06-01
TN8100-2440TMAGNIA R3320e/2623s2021-06-01
TN8100-2441TMAGNIA R3320e/2630s2021-06-01
TN8100-2442TMAGNIA R3320e/2650s2021-06-01
TN8100-2443TMAGNIA R3320e/2660s2021-06-01
TN8100-2444T MAGNIA R3320e/2690s2021-06-01
TN8100-2446TMAGNIA R3320e/2620e2021-06-01
TN8100-2447TMAGNIA R3320e/2630e2021-06-01
TN8100-2448TMAGNIA R3320e/2650e2021-06-01
TN8100-2451T MAGNIA R3320e/2603l2021-06-01
TN8100-2452TMAGNIA R3320e/2620l2021-06-01
TN8100-2453TMAGNIA R3320e/2630l2021-06-01
TN8100-2405TMAGNIA R3520d/26032021-06-01
TN8100-2406TMAGNIA R3520d/26202021-06-01
TN8100-2407TMAGNIA R3520d/26232021-06-01
TN8100-2408TMAGNIA R3520d/26302021-06-01
TN8100-2409T MAGNIA R3520d/26372021-06-01
TN8100-2410T MAGNIA R3520d/26402021-06-01
TN8100-2411TMAGNIA R3520d/26432021-06-01
TN8100-2412T MAGNIA R3520d/26502021-06-01
TN8100-2413T MAGNIA R3520d/26672021-06-01
TN8100-2414TMAGNIA R3520d/26802021-06-01
TN8100-2415TMAGNIA R3520d/26902021-06-01
TN8100-2416TMAGNIA R3520d/26972021-06-01
TN8100-2417TMAGNIA R3520d/2697A2021-06-01
TN8100-2418TMAGNIA R3520d/26982021-06-01
TN8100-2419T MAGNIA R3520d/26992021-06-01
TN8100-2387TMAGNIA R3510d/26032021-06-01
TN8100-2388TMAGNIA R3510d/26202021-06-01
TN8100-2389T MAGNIA R3510d/26232021-06-01
TN8100-2390T MAGNIA R3510d/26302021-06-01
TN8100-2391T MAGNIA R3510d/26372021-06-01
TN8100-2392TMAGNIA R3510d/26402021-06-01
TN8100-2393TMAGNIA R3510d/26502021-06-01
TN8100-2394T MAGNIA R3510d/2650L2021-06-01
TN8100-2395TMAGNIA R3510d/26672021-06-01
TN8100-2396T MAGNIA R3510d/26802021-06-01
TN8100-2397TMAGNIA R3510d/26902021-06-01
TN8100-2398T MAGNIA R3510d/26972021-06-01
TN8100-2399TMAGNIA R3510d/2697A2021-06-01
TN8100-2400T MAGNIA R3510d/26982021-06-01
TN8100-2401TMAGNIA R3510d/26992021-06-01
TN8100-2299WSTMAGNIA C1300e/WS2021-05-01
TN8100-2309TMAGNIA T1340e/39002021-04-01
TN8100-2310TMAGNIA T1340e/44002021-04-01
TN8100-2311T MAGNIA T1340e/63002021-04-01
TN8100-2312TMAGNIA T1340e/12202021-04-01
TN8100-2313TMAGNIA T1340e/12302021-04-01
TN8100-2314T MAGNIA T1340e/12702021-04-01
TN8100-2299T MAGNIA C1300e/44002021-04-01
TN8100-2300TMAGNIA C1300e/12202021-04-01
TN8100-2301T MAGNIA C1300e/12302021-04-01
TN8100-2302T MAGNIA C1300e/1240L2021-04-01
TN8100-2303T MAGNIA C1300e/1260L2021-04-01
TN8100-2304TMAGNIA C1300e/12702021-04-01
TN8100-2315TMAGNIA R1310e/4400l2021-04-01
TN8100-2316TMAGNIA R1310e/1220l2021-04-01
TN8100-2317TMAGNIA R1310e/1230l2021-04-01
TN8100-2318TMAGNIA R1310e/1240Ll2021-04-01
TN8100-2319TMAGNIA R1310e/1260Ll2021-04-01
TN8100-2320TMAGNIA R1310e/1270l2021-04-01
TN8100-2321TMAGNIA R1310e/4400s2021-04-01
TN8100-2322TMAGNIA R1310e/1220s2021-04-01
TN8100-2323TMAGNIA R1310e/1230s2021-04-01
TN8100-2324TMAGNIA R1310e/1240Ls2021-04-01
TN8100-2325TMAGNIA R1310e/1260Ls2021-04-01
TN8100-2326TMAGNIA R1310e/1270s2021-04-01
FA3100S model 5500産業⽤コンピュータ FA3100 シリーズ2021-03-01
FR2100S model 300産業⽤コンピュータ FR2100 シリーズ2021-03-01
FR2100S model 200産業⽤コンピュータ FR2100 シリーズ2021-03-01
FA3100S model 9500産業⽤コンピュータ FA3100 シリーズ2020-11-01
FA2100S model 200産業⽤コンピュータ FA2100 シリーズ2020-10-01
FA2100S model 300産業⽤コンピュータ FA2100 シリーズ2020-07-01
FS5000 model 280A産業⽤サーバ2019-01-01
FS5000 model 320A産業⽤サーバ2019-01-01
FS5000 model 280R産業⽤サーバ2019-01-01
FS5000 model 320R産業⽤サーバ2019-01-01
FA3100S model 9000産業⽤コンピュータ FA3100 シリーズ2017-10-01
FB2100A model 100産業⽤コンピュータ FB2100 シリーズ2017-10-01
CP10 model 300⼩型組込み産業⽤コンピュータ2017-07-01
CP10 model 200⼩型組込み産業⽤コンピュータ2017-07-01
SYU4510CMAGNIA C1300a/WS2017-04-01
SYU4540FMAGNIA R1310a/SS2017-04-01
SYU4540GMAGNIA R1310a/WS2017-04-01
FS10000 model 280A産業⽤サーバ2017-04-01
FS10000 model 320A産業⽤サーバ2017-04-01
FS10000 model 280S産業⽤サーバ2017-04-01
FS10000 model 320S産業⽤サーバ2017-04-01
FS10000 model 280R産業⽤サーバ2017-04-01
FS10000 model 320R産業⽤サーバ2017-04-01
SYU4510A MAGNIA C1300a/620l2016-10-01
SYU4510B MAGNIA C1300a/1220l2016-10-01
SYU4511A MAGNIA C1300a/620s2016-10-01
SYU4511BMAGNIA C1300a/1220s2016-10-01
SYU4500AMAGNIA T1340a/6202016-10-01
SYU4500B MAGNIA T1340a/12202016-10-01
SYU4530AMAGNIA R1510a/6950f2016-10-01
SYU4530BMAGNIA R1510a/3430f2016-10-01
SYU4530C MAGNIA R1510a/3470f2016-10-01
SYU4531A MAGNIA R1510a/3430r2016-10-01
SYU4531BMAGNIA R1510a/3470r2016-10-01
SYU4540AMAGNIA R1310a/620l2016-10-01
SYU4540BMAGNIA R1310a/1220l2016-10-01
SYU4540CMAGNIA R1310a/1260l2016-10-01
SYU4540D MAGNIA R1310a/1270l2016-10-01
SYU4541AMAGNIA R1310a/620s2016-10-01
SYU4541BMAGNIA R1310a/1220s2016-10-01
SYU4541CMAGNIA R1310a/1270s2016-10-01
SYU4520AMAGNIA T3350a/56202016-10-01
SYU4520BMAGNIA T3350a/56452016-10-01
SYU4520CMAGNIA T3350a/56502016-10-01
SYU4520DMAGNIA T3350a/56752016-10-01
SYU4560BMAGNIA R3320a/56062016-10-01
SYU4560CMAGNIA R3320a/56202016-10-01
SYU4560DMAGNIA R3320a/56452016-10-01
SYU4560EMAGNIA R3320a/56502016-10-01
SYU4560FMAGNIA R3320a/56752016-10-01
SYU4560GMAGNIA R3320a/56902016-10-01
SYU4560HMAGNIA R3320a/56872016-10-01
SYU4550A MAGNIA R3310a/56062016-10-01
SYU4550BMAGNIA R3310a/56202016-10-01
SYU4550CMAGNIA R3310a/56452016-10-01
SYU4550D MAGNIA R3310a/56402016-10-01
SYU4550E MAGNIA R3310a/56502016-10-01
SYU4550FMAGNIA R3310a/56752016-10-01
SYU4550G MAGNIA R3310a/56902016-10-01
FE100S model 180産業⽤コンピュータ2016-07-01
FE100S model 213産業⽤コンピュータ2016-07-01
FE100T model 180産業⽤コンピュータ2016-04-01
FE100T model 213産業⽤コンピュータ2016-04-01
FA2100A model 110産業⽤コンピュータ FA2100 シリーズ2016-03-01
FR2100A model 100産業⽤コンピュータ FR2100 シリーズ2016-03-01
E5 model 320産業⽤カスタマイズPC2016-01-01
E5 model 330産業⽤カスタマイズPC2016-01-01
SYU4240AMAGNIA LiTE42S/BS2015-12-01
SYU4240BMAGNIA LiTE42S/L22015-12-01
AF7500Arrayfort2015-08-25
AF2500Arrayfort2015-08-25
AF1700Arrayfort2015-08-25
FA3100A model 8010産業⽤コンピュータ FA3100 シリーズ2015-08-01
FB2100 model 70産業⽤コンピュータ FB2100 シリーズ2015-04-01
FA3100A model 8000産業⽤コンピュータ FA3100 シリーズ2014-09-01
FP2100S model 70産業⽤パネルコンピュータ2014-09-01
SYU4170AMAGNIA 3605R/BS2014-07-01
SYU4170BMAGNIA 3605R/L2014-07-01
SYU4170CMAGNIA 3605R/LE2014-07-01
SYU4170EMAGNIA 3605R/L22014-07-01
SYU4170FMAGNIA 3605R/L2E2014-07-01
AF800ACArrayfort2014-06-06
FA2100A model 100産業⽤コンピュータ FA2100 シリーズ2014-06-01
FR2100 model 70産業⽤コンピュータ FR2100 シリーズ2014-05-01
FA3100A model 5400産業⽤コンピュータ FA3100 シリーズ2013-09-01
FA3100A model 6110産業⽤コンピュータ FA3100 シリーズ2013-07-01
FA3100A model 7110産業⽤コンピュータ FA3100 シリーズ2013-07-01
SYU4090FMAGNIA LiTE41S/BBS2013-06-01
SYU4090JMAGNIA LiTE41S/BL 2013-06-01
SYU4080AMAGNIA 3515R/BS2013-05-01
SYU4080DMAGNIA 3515R/L2013-05-01
SYU4080EMAGNIA 3515R/LE2013-05-01
FB2100 model 50産業⽤コンピュータ FB2100 シリーズ2013-04-01
FP2100 model 50産業⽤パネルコンピュータ2013-03-01
FA3100A model 6100産業⽤コンピュータ FA3100 シリーズ2012-07-01
FA3100A model 7100産業⽤コンピュータ FA3100 シリーズ2012-07-01
FA2100 model 70産業⽤コンピュータ FA2100 シリーズ2012-05-01
FW2000 model 1300産業⽤ワークステーション FW2000シリーズ2011-10-01
FW2000 model 2300産業⽤ワークステーション FW2000シリーズ2011-10-01
FA3100A model 7010産業⽤コンピュータ FA3100 シリーズ2011-08-01
FA3100A model 5110産業⽤コンピュータ FA3100 シリーズ2011-07-01
FA2100 model 50産業⽤コンピュータ FA2100 シリーズ2011-03-01
FP3100D産業⽤パネルコンピュータ2011-02-01
FP3100B産業⽤パネルコンピュータ2011-02-01
FA3100A model 6000産業⽤コンピュータ FA3100 シリーズ2010-12-01
FA3100A model 7000産業⽤コンピュータ FA3100 シリーズ2010-12-01
FA3100A model 5100産業⽤コンピュータ FA3100 シリーズ2010-07-01
AF7000Arrayfort2010-05-27
AF2000Arrayfort2010-05-27
NZ1000Arrayfort2010-05-27
AF3500Arrayfort2009-04-04
AF1500Arrayfort2007-04-25
AF3000Arrayfort2006-09-30
AF1200Arrayfort2006-01-01
AF500Arrayfort2005-07-02

ゲットイットのIT機器保守

ゲットイットでは、TOSHIBA製品以外の保守(EOSL,第三者保守)サービスも提供しています。

よくある質問

Q.TOSHIBA製品の第三者保守実績はありますか?

A.TOSHIBA製品の第三者保守について、多数の実績がございます。詳細な業種事例をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。

Q.TOSHIBA製品のEOSL延長保守は、短期間でも対応可能ですか?

A.はい、短期間でも保守可能です。最短でスポット保守(修理対応)、その他「リプレイスまでの繋ぎで3ヶ月だけ」などお客さまのご希望に合わせて柔軟に対応しております。保守開始時期につきましてもお気軽にご相談ください。

Q.TOSHIBA製品を第三者保守にすると受けられなくなるサービスはありますか?

A.TOSHIBA製品を第三者保守(EOSL 延長保守)へ移行した場合、提供が受けられなくなる主なサービスとして以下があげられます。
・ファイアウォールの提供・情報提供がなくなります。
・ハードウェア障害の自動発報等の機能がある製品では、その機能が使えなくなります。
・ハードウェア・ソフトウェアの障害切り分けは、お客さまご自身で行っていただくこととなります。

TOSHIBA製品を第三者保守に切り替える際、お客さまより一番ご質問を受けるのが「障害切り分け」についてです。詳しくは、上記「[%メーカー名%]製品機器の障害切り分けはどの様に行われますか?」の回答をご覧ください。 ご不安な点・ご心配な点はしっかりサポートいたしますので、いつでもお気軽にご相談ください。

Q.TOSHIBA製品機器の障害切り分けはどの様に行われますか?

ハードウェア・ソフトウェアの障害切り分けは、お客さまご自身で行っていただくこととなります。
メーカー保守ではソフトウェアも含め復旧するまで丸ごと対応を行うことが通例ですが、ゲットイットの第三者保守は、あくまでハードウェアの第三者保守(EOSL 延長保守)サービスとなります。そのため、障害切り分けはお客さま側で行っていただく形となります。

もちろん、切り分けにあたりどんな情報が必要なのか、何を・どこを確認すれば切り分けが可能なのか等、ご不安な点はしっかりサポートいたしますので、いつでもお気軽にご相談ください。

Q.ホームページに保守期限が掲載されていないTOSHIBA製品機器のメーカー保守は、いつ頃終了しますか?

一般的に、メーカー製品は販売終了から5年〜7年でEOSLを迎えます。ゲットイットのホームページに未掲載の機器でも、既にEOSLを迎えている機器・保守サービスを失効されている機器の第三者保守や、複数メーカーの保守窓口一本化など、お気軽にご相談ください。

Q.駆け付け時間はどのくらいかかりますか?

オンサイト保守(24時間365日)サービスでは「障害個所特定後、4時間を目標に駆付け」となります。オンサイト保守(年末年始を除く平日9時〜17時)サービスでは「障害個所特定後、翌営業日の駆付け」となります。ゲットイットでは、お客さまのご要望に沿ったサービスメニューをオーダーメーイドでご提供しておりますので、お気軽にご相談ください。