お客さま業種：製造業
メーカー ：HPE、NetApp
対象機器 ：DL360e Gen8、2910-48G、FAS2220A、FAS2220
保守内容 ：24365オンサイト
保守期間 ：3年
設置場所 ：関東
◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯
既存のお客さまのご紹介で当社にお問い合わせをいただきました。
◆ゲットイットをご利用される前に心配された点
第三者保守を利用されることが初めてだったので、そもそもどういうものなのか、どこまで対応してもらえるのか、3年間の保守が可能なのかをご心配されていました。
◆ゲットイットの保守対応
コロナ禍での問い合わせだったためWEB面談のみでのお打ち合わせとなりましたが、対応内容や実績、導入スケジュール、初取引での注意点などを事前にお伝えし、ご安心、ご納得いただくことができました。