- お客さま業種
- SIer
- EUさま業種
- 金融
- メーカー
- NEC
- 対象機器
- Express5800/R120b-2、T30Aテープライブラリ
- 保守内容
- 平日オンサイト
- 保守期間
- 1年間
- 設置場所
- 東京
◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯
以前よりお付き合いのあるお客さまからのご紹介で、EOSLを迎えるにあたりメーカー保守ができないのでお困りとご相談いただきました。
◆ゲットイットを利用する前に心配された点
今までの保守フローに変更が生じるのか、新たな業務がお客さま側で発生するのではないかとご心配されていました。
◆ゲットイットの対応
NEC Express5800/R120b-2、T30Aテープライブラリにおきましては、ゲットイットの倉庫Zettaに在庫を保有していたことからご提供が可能でした。また、お客さまと弊社との作業範囲の切り分けを明確にし、ご不安に思われる点は都度ヒアリングとご説明を行うことで、安心してご依頼いただくことができました。
NECサーバーの第三者保守について
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