本記事では、VMwareライセンスの問題を解説するとともに、その解決策として注目されている第三者保守サービスについて紹介します。ハードウェアの第三者保守がVMwareの問題解決にどのように役立つかを中心に、コスト削減とシステムの安定稼働を両立させるメリットや具体的な活用方法について、実例を交えて詳しく解説します。

VMwareライセンス問題の現状と影響

VMware製品は、多くの企業の仮想化基盤として広く利用されています。vSphere、vCenter、vSAN、NSXなどの製品群は、企業のITインフラストラクチャの中核を担っており、ビジネスの継続性と効率性に大きく貢献してきました。しかし、2023年11月に米Broadcom（ブロードコム）がVMwareを買収して以降、大幅なライセンス体系の変更が発表され、多くのユーザーが困難な状況に陥っています。

主な変更点として、「永続ライセンスの廃止」と「サブスクリプション型への移行」、「製品ラインナップの簡素化」、「CPU単位からコア単位へのライセンス料金体系の変更」が挙げられます。これらの変更により、多くのユーザーが大幅なコスト増加に直面し、IT予算の負担が急激に膨らんでいることが報告されています。

ライセンス体系の具体的な変更内容は、これまで個別に購入可能だったvSphere、vCenter、vSAN、NSXなどの製品が、「VMware Cloud Foundation（VCF）」と「VMware vSphere Foundation（VVF）」の2種類のバンドル製品に統合されたことです。この変更により、企業は必要としない機能も含めて購入せざるを得なくなり、結果としてコストが大幅に増加するケースが多発しています。

VMwareのライセンス体系変更は企業のIT部門に深刻な影響を与えており、運用コストの急激な増加によりIT予算の再配分が迫られ、既存システムの継続利用にも支障が出ています。また、新規プロジェクトやDX推進への投資にも影響が及び、多くの企業がIT戦略の見直しに迫られています。

さらに、新しいライセンス体系への移行に伴う業務負担の増加も、IT部門にとって大きな課題です。長年VMware製品を利用してきた企業では、システム全体の再設計や大規模な移行作業の可能性も考慮しなければならず、多くの企業が不安を抱えながら最適な解決策を模索している状況にあります。

VMwareライセンス問題の新たな対応策：第三者保守サービスの台

VMwareライセンスの問題が深刻化する中、新たな解決策として第三者保守サービスが注目を集めています。2024年5月20日、米リミニストリート（Rimini　Street）社は、VMware製品向けサポートサービス「Rimini Support for VMware」を発表しました。このサービスは、VMwareの永続ライセンス取得ユーザーが現在支払っているサポート料金とほぼ同額で、今後数年にわたってVMwareプラットフォームの稼働を維持できるという画期的なものです。
（出典：VMware製品への需要に応え、受賞歴のあるサポートサービスを拡大(リミニストリート)）

Rimini Support for VMwareは24時間365日、10分以内のエンジニアによる優先サポートを提供します。リミニストリート社はこのサービスを開始した理由として、多くの企業がVMware製品の永続ライセンスを購入しているにもかかわらず、年間費用の大幅値上げという問題に直面していることを挙げています。

同社によれば、VMwareの永続ライセンスユーザーは突然のサブスクリプションベースのライセンスモデルへの移行により、これまで選択していなかった製品のライセンスが強制的にバンドルされることに不安を感じています。Rimini Support for VMwareはユーザーに時間的猶予を与え、「新しいライセンスモデルの受け入れ」や「ベンダーとの交渉」、あるいは「新しい仮想化プラットフォームの評価・選択・実装」といった選択肢を慎重に検討する機会を提供します。

このようなソフトウェアの第三者保守サービスを活用することで、企業は既存のVMware環境を安全かつ効率的に維持しながら、将来のIT戦略を練ることが可能になります。ソフトウェアの第三者保守サービスはVMwareライセンス問題の有効な解決策の一つですが、同時に重要なアプローチが「ハードウェアの第三者保守サービス」です。このサービスはVMwareの問題解決に独自の強みを持っており、多くの企業にとって画期的な選択肢になり得ます。

「ハードウェアの第三者保守サービス」によるVMwareライセンス問題の解決：既存環境の延命と運用の安定性確保

ソフトウェアの第三者保守サービスが「VMwareソフトウェア」のサポートを提供するのに対し、ハードウェアの第三者保守サービスは「サーバーやストレージなどのIT機器」に対して、メーカー以外の専門業者が保守サービスを提供します。

通常、IT機器にはメーカーが定めた保守期間がありますが、この期間が終了した後でも第三者保守サービスを利用することで、機器の保守や運用サポートを継続して受けることが可能です。サービス内容には、ハードウェア障害時の迅速なオンサイト対応やユーザーから提供されたファームウェアの管理、ナレッジベースでの技術サポートなどが含まれます。

ハードウェアの第三者保守サービスを利用することで、現在使用中のVMware永続ライセンスと既存ハードウェアを継続利用できるため、ライセンス値上げの影響回避と新規ハードウェア投資の先送りが可能となり、IT予算全体の削減に寄与します。運用面では、既存のVMware環境とハードウェアを維持することで運用プロセスやノウハウを継続利用でき、業務の連続性が保たれます。さらに、IT環境全体の寿命延長により、企業は新たな仮想化環境やクラウドへの移行を慎重に計画する時間的余裕を得られ、VMwareの新ライセンスモデルへの対応を戦略的に進めることが可能です。

このようにハードウェアの第三者保守サービスは、VMware永続ライセンスを最大限に活用しつつ、コスト効率と運用の安定性を両立させ、将来のIT戦略を柔軟に検討する機会を企業に提供します。既存のVMware環境とハードウェアを安全に使い続けながら、段階的かつ戦略的に新しいライセンスモデルへの対応を進められるため、VMwareのライセンス体系変更に直面している多くの企業にとって有効な選択肢となります。

ゲットイットの第三者保守：多様なメーカーのサーバ・ネットワーク機器に対応

ハードウェアの第三者保守サービスを提供する代表的な企業の一つが、私たちゲットイットです。ゲットイットは、VMware環境を始めとする多様な仮想化基盤が稼働するハードウェアの第三者保守において、豊富な実績を誇ります。当社のサービスは、「幅広い機器対応」、「充実した保守部材のストック」、「24時間365日の障害対応体制」という３つの特徴で、お客さまのIT環境を支えています。

ゲットイットの強みは、まず幅広い機器への対応力にあります。Dell、HPE、IBM、Cisco、NetApp、富士通、NEC、東芝、日立など、主要メーカーから希少機種まで多岐にわたる機器をサポート。VMwareが稼働する様々なメーカーのサーバー、ストレージ、ネットワーク機器に対して、高品質な第三者保守サービスを提供しています。

また、主要メーカーから希少機種まで保守部材を大量にストックしているのも特徴です。この部材の調達力とストック体制により、VMware環境で重要な役割を果たすハードウェアの迅速な障害対応を実現しています。

さらに、24時間365日の障害対応体制により、システムダウンタイムを最小限に抑えお客さまのビジネス継続性確保に貢献しています。故障発生時には技術者が迅速に現場に駆けつけ、故障パーツの交換や修理を行い、システムダウンを最小限に食い止めます。

第三者保守サービス選択時の重要なポイント：「柔軟なサポート体制」と「仮想化基盤環境の豊富な実績」

ハードウェアの第三者保守サービスを選ぶ際、重要な判断基準となるのが「柔軟なサポート体制」と「豊富な保守実績」です。これらの要素を備えたサービスプロバイダーを選ぶことで、高品質で信頼性の高い保守サービスを受けることができます。

ゲットイットは、企業のニーズに合わせて柔軟なサポートプランを用意しています。エンドユーザーさまとの直接契約から、SIerさまやベンダーさまと連携した体制まで、お客さまの環境に合わせた最適な保守体制を構築可能です。お客さまの抱える課題や運用状況を丁寧にヒアリングし、お客さまに合わせた「オーダーメイドの保守サービス」を提供いたします。

また、当社の第三者保守サービスは、様々な業界で豊富な実績を有しています。製造業界では、大手製造業さまの基幹システムにおける仮想化基盤の刷新に伴う保守を支援。小売業やIT業界では、オンプレミス環境の再構築やクラウド移行プロジェクトの保守運用を支援してきました。これらの経験を通じて、業界や企業規模を問わず、VMware環境を含む多様な仮想化基盤の課題解決に幅広い知見を蓄積しています。この実績と経験を活かし、お客さまのIT環境の安定運用とコスト最適化を強力にサポートいたします。

まとめ

VMwareのライセンス体系変更により、多くの企業が深刻なコスト増加と運用の複雑化に直面しています。永続ライセンスの廃止やサブスクリプションモデルへの強制移行は、IT予算の再配分や既存システムの継続利用に大きな影響を与え、多くの企業のIT部門に混乱をもたらしています。

このような課題に対し、ハードウェアの第三者保守サービスが効果的な解決策となります。VMware永続ライセンスを維持しながら既存のIT環境全体を延命することで、急激な変更を避けつつ、段階的に新しい環境への移行を検討することが可能です。ゲットイットはVMwareの問題に直面している企業の皆さまに寄り添い、豊富な経験と専門知識を活かしたサポートを提供いたします。

VMwareライセンス値上げ問題でお悩みの方、既存のVMware環境の維持や運用コスト削減をお考えの方は、ぜひゲットイットにご相談ください。お客さまと共に課題を分析し、既存のVMware環境を最大限に活用しながら、将来を見据えた最適な解決策をご提案いたします。