カスタマーエンゲージメント – 株式会社ゲットイット

求人情報

2021年09月24日
カスタマーエンゲージメント

カスタマーエンゲージメント募集中

 

不況に強いインフラ分野。後発参入の壁が高い市場で急成長中。今や企業の活動に欠かせないITシステムの保守業務。メーカーや同業他社が断るような難しいケースにも対応できる技術力と対応力から、国内主要SIerを中心にお客様が増え続けています。

 

今回はカスタマーエンゲージメントとして各保守案件に対して技術的な知見と営業的な知見両方からサポートしていく役割を担っていただける方を募集します。

 

【具体的には】
・各営業担当が持って来るハードウェア保守案件を成約させるための営業のサポート行う
・安全にハードウェア保守を実施できる様、お客様、ゲットイット、委託パートナー、をつなぎ、保守体制を構築する
・保守開始後、安全なハードウェア保守を維持できる様に営業、アカウントサポート、委託パートナーと活動する
など

 

今までの経験を活かしてもっと自由に、やりがいを持って働きたい方!!

 

皆が責任を持って働いているからこそ自由な働き方ができる。大切なのはセルフマネジメント。有給休暇が取得し易かったり、無駄な残業がなかったり、フレックス勤務ができたりと、働きやすい環境があるのは各自が自立して自分の仕事をコントロールできているからです。仕事は責任を持って行い、プライベートも充実させる。そんな環境を一緒に作っていけるメンバーを求めています。
経験を活かしつつ、今までとは違う環境に身を置いてみませんか?

 

カスタマーエンゲージメント募集中

採用情報

定員
1名
勤務時間
フレックスタイム制
1日の標準労働時間 8時間00分 + 休憩1時間
★最高のパフォーマンスをあげて、部署や関係のある人と連携できることが前提条件です。

<入社後半年以内>
研修期間・試用期間は、OJT担当者と相談の上出社時間を事前に決定します。
・コアタイム:10:00~17:00

<入社後半年以降>
・コアタイム:11:00~14:00

※残業時間は、月平均20時間ほど。
想定給与
【給与】月給28万円~32万円+賞与
◎残業代は1分単位で全額支給
※経験・能力・前給を考慮します。
※試用期間中は月給 -2万円となります。

<年収例>
500万円/45歳 1年目(月給28万円)
650万円/50歳 3年目(月給35万円)

【昇給】年4回
※昨年度実績(6,000円~16,000円/年)

【賞与】年1回(決算賞与3月)
平均120万円(昨年度実績)
休日・休暇
完全週休2日(土・日・祝)
【年間休日】
125日

【有給休暇】
入社半年後に10日付与、以降勤続年数により最大20日。半休あり。

◆祝日
◆夏季休暇(9連休 / 7月~9月の中で連続5営業日 + 土日で連休に)※4/1に在籍していることが取得条件
◆年末年始(12/31〜1/3)
◆冬季休暇(12月~1月の中で選べる2営業日)
◆GW
◆育児休業、育児休暇
◆出産休暇(産休)
◆慶弔休暇
◆介護休暇
必須スキル・経験
◆ITハードウェア保守の経験
◆保守チームのマネジメント経験
◆顧客との折衝経験
◆メディアへのお名前・写真の掲載がOKの方
◆非喫煙者
◆タイプスピード 4key/1秒 以上の方
歓迎スキル・経験
◆ハードウェアの運用経験
求める人物像
◆自発的に行動できる方
◆手を動かし、業務を遂行できる方
◆誠実で責任感があり、チームワークを大事にする方
◆難しい課題でも粘り強く解決に向けて努力できる方
◆当社の理念に共感してくれる方
待遇
◆通勤手当
上限 30,000円 / 月

◆在宅手当 / 月1万円
・現場研修終了後翌月より支給
・在宅勤務が週3回未満の場合は在宅手当は支給しない

◆住宅手当
出社を前提とし社則に準じ支給

※通勤手当、在宅手当、住宅手当のいずれか一つ支給

◆各種社会保険完備
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険を完備
その他要件
試用期間:3ヶ月
※最大6ヶ月まで延長の可能性あり。
※試用期間中は月給 -2万円となります。
勤務地
東京都
徒歩・自転車通勤者以外は原則在宅勤務となりますが、通勤可能な関東圏にお住いであることが条件です。
募集拠点
事務所
東京都中央区築地3-7-10 JS築地ビル4F
選考フロー
1.面接は最低3回行います。(web面接 + 対面面接)
2.内定決定後、読書感想文の提出があります。

(1) 書類選考
履歴書等による書類選考を行います。ぜひご自身の強みをアピールしてください。

(2) 1次選考
採用担当者による、面接と筆記試験(一般方式テスト)を行います。
あなたの今までのこと、これからのこと、ゲットイットについて知りたいことなどをざっくばらんに教えてください。
【面接時間】1時間~2時間

(3) 2次選考
部門リーダーによる面接を行います。
【面接時間】1時間~2時間

(4) 3次選考
部門担当者による面接を行います。
【面接時間】1時間~2時間