NETAPP EOSL 保守終了製品の延長保守・修理
Netapp社から発表されるEOL(保守終了)アナウンスに新しい選択を提案します。
ゲットイットはネットアップ製ハードウェアについて、メーカサポート終了から最低でも７年間の継続利用＝延命を提案致します。
ほとんどのネットアップ製品についてはハードウェアサポート終了の３年前にアナウンスが出ます。
この間にユーザーである皆さまはリスクを負いながら現行システムの利用を継続するか、
もしくは莫大な投資をし新しい製品に移行するかを選ばなければなりません。
場合によってはハードウェアのみならず、ソフトウェアの更新が必要になるケースもあります。
EOLで与えられる２つの選択肢（移行・リスクテイク）はいずれも与えられた選択である
1. 移行する 2.リスクをテイクする。いずれも与えられた選択です。システムのサポート終了とはいえ
「どうせ壊れないなら、できるかぎりシステムに掛けるコストは払いたくない。」
これがユーザーの本音ではないでしょうか？
ここにユーザーが主体的に第三者保守を利用しシステムを使い続けるという選択肢をゲットイットは提案します。
ゲットイットではサポート終了を迎えたNetapp製品の延長保守が可能です。
ゲットイットでは中古製品を利用したFASシリーズやDSシリーズなど幅広いNetapp製品の第三者保守が可能です。
2013年のサービス開始依頼、SIベンダーやメーカー向けのパーツ供給など数々の実績を上げております。
Netapp EOSL延長保守サービス一覧
| サービス名 | サービスタイプ | コール受付 | サービス内容 | エンジニアの派遣 |
|---|---|---|---|---|
| 8x5xNBD | パーツ保守 | 平日 9-17時 | 故障した部分のパーツの代替え品を お電話を頂いた翌営業日に配送します。 | なし |
| 24x7x4 | パーツ保守 | 24時間 365日 | 故障した部分のパーツの代替え品を お電話を頂いてから、4時間以内に配送します。 （但し、地域によって加入できない場合もあります） | なし |
| 8x5xNBD-ESC | 先出パーツ保守 | 平日 9-17時 | 延長保守に必要なパーツをすべてお客様の環境に預託します。 故障の際は延長保守パーツからお客様にて交換を行ってください。 交換後の不良パーツをゲットイットまでご返却下さい。 | なし |
| 8x5xNBD-OST | オンサイト保守 | 平日 9-17時 | 故障した部分のパーツの代替え品を お電話を頂いた翌営業日に配送します。 | 故障パーツの交換は エンジニアが行います。 |
| 24x7x4-OST | オンサイト保守 | 24時間 365日 | 故障した部分のパーツの代替え品を お電話を頂いてから、４時間以内に配送します。 （但し、地域によって加入できない場合もあります） | 故障パーツの交換は エンジニアが行います。 |
| SPOT | スポット パーツ保守 | 平日 9-17時 | 故障した部分のパーツの代替え品を お電話を頂いた翌営業日以降に配送します。 ※当日の場合は緊急手配費用が別途必要となります。 | なし |
| SPOT=OST | スポット オンサイト保守 | 平日 9-17時 | 故障した部分のパーツの代替え品を お電話を頂いた翌営業日以降に配送します。 ※当日の場合は緊急手配費用が別途必要となります。 | 故障パーツの交換は エンジニアが行います。 |
Netapp EOSL延長保守サービス 導入事例
NETAPP EOSL保守サービスの事例：
お客様名：匿名希望 SIベンダー
要望：Netapp製のディスクのメーカー供給が終了するが、既存システムの延命を希望している顧客が多くいるために、故障時の予備部材を継続して納入してほしい。
保守内容：Netapp製 Diskドライブ
保守レベル：期間内の上限なしでのディスク供給の担保
詳細：平日連絡受付後、翌営業日出荷
サービス開始までの流れ
・お客様から頂いた情報を元に各機種に関する構成情報を抽出
・それぞれの機種毎にゲットイットにて予備部材を準備
・サンプルを提供し性能評価
・契約締結
例えば下記のようなマシンのサポートが可能です。
（EOLの日付は変更になるケースがあります。メーカーと契約されているかたはメーカーにお問い合わせ下さい。）
| Model | シリーズ | End of Support Hardware | Netapp EOSL延長保守提案 |
|---|---|---|---|
| FAS6210 | NetApp FAS6200 FILERS | 2018/12/31 | メーカーサポート終了後+7年 |
| FAS6220 | NetApp FAS6200 FILERS | 2020/04/30 | メーカーサポート終了後+7年 |
| FAS6240 | NetApp FAS6200 FILERS | 2018/12/31 | メーカーサポート終了後+7年 |
| FAS6250 | NetApp FAS6200 FILERS | 2020/04/30 | メーカーサポート終了後+7年 |
| FAS6280 | NetApp FAS6200 FILERS | 2018/12/31 | メーカーサポート終了後+7年 |
| FAS6290 | NetApp FAS6200 FILERS | 2020/04/30 | メーカーサポート終了後+7年 |
| FAS6040 | NetApp FAS6000 FILERS | 2017/04/30 | メーカーサポート終了後+7年 |
| FAS6080 | NetApp FAS6000 FILERS | 2017/04/30 | メーカーサポート終了後+7年 |
| FAS3210 | NetApp FAS3200 FILERS | 2018/12/31 | メーカーサポート終了後+7年 |
| FAS3220 | NetApp FAS3200 FILERS | 2020/01/31 | メーカーサポート終了後+7年 |
| FAS3240 | NetApp FAS3200 FILERS | 2018/12/31 | メーカーサポート終了後+7年 |
| FAS3250 | NetApp FAS3200 FILERS | 2020/01/31 | メーカーサポート終了後+7年 |
| FAS3270 | NetApp FAS3200 FILERS | 2018/12/31 | メーカーサポート終了後+7年 |
| FAS3140 | NetApp FAS3100 FILERS | 2017/03/31 | メーカーサポート終了後+7年 |
| FAS3160 | NetApp FAS3100 FILERS | 2017/03/31 | メーカーサポート終了後+7年 |
| FAS3170 | NetApp FAS3100 FILERS | 2017/03/31 | メーカーサポート終了後+7年 |
| FAS2520 | NetApp FAS2500 FILERS | 2021/04/30 | メーカーサポート終了後+7年 |
| FAS2220 | NetApp FAS2200 FILERS | 2020/03/30 | メーカーサポート終了後+7年 |
| FAS2240-2 | NetApp FAS2200 FILERS | 2020/03/30 | メーカーサポート終了後+7年 |
| FAS2240-4 | NetApp FAS2200 FILERS | 2020/03/30 | メーカーサポート終了後+7年 |
| FAS2020 | NetApp FAS2000 FILERS | 2017/06/30 | メーカーサポート終了後+7年 |
| FAS2040 | NetApp FAS2000 FILERS | 2017/12/31 | メーカーサポート終了後+7年 |
| FAS2050 | NetApp FAS2000 FILERS | 2016/06/30 | メーカーサポート終了後+7年 |
| V6210 | NetApp V-Series V6000 FILERS | 2018/12 | メーカーサポート終了後+7年 |
| V6220 | NetApp V-Series V6000 FILERS | 2020/04 | メーカーサポート終了後+7年 |
| V6240 | NetApp V-Series V6000 FILERS | 2018/12 | メーカーサポート終了後+7年 |
| V6250 | NetApp V-Series V6000 FILERS | 2020/04 | メーカーサポート終了後+7年 |
| V6280 | NetApp V-Series V6000 FILERS | 2018/12 | メーカーサポート終了後+7年 |
| V6290 | NetApp V-Series V6000 FILERS | 2020/04 | メーカーサポート終了後+7年 |
| V3210 | NetApp V-Series V3000 FILERS | 2018/12 | メーカーサポート終了後+7年 |
| V3220 | NetApp V-Series V3000 FILERS | 2020/01 | メーカーサポート終了後+7年 |
| V3240 | NetApp V-Series V3000 FILERS | 2018/12 | メーカーサポート終了後+7年 |
| V3250 | NetApp V-Series V3000 FILERS | 2020/01 | メーカーサポート終了後+7年 |
| V3270 | NetApp V-Series V3000 FILERS | 2020/12 | メーカーサポート終了後+7年 |
| E2612 | NetApp E-Series E2600 FILERS | 2019/12 | メーカーサポート終了後+7年 |
| E2624 | NetApp E-Series E2600 FILERS | 2019/12 | メーカーサポート終了後+7年 |
| E2660 | NetApp E-Series E2600 FILERS | 2019/12 | メーカーサポート終了後+7年 |
| E5412 | NetApp E-Series E5400 FILERS | 2021/01 | メーカーサポート終了後+7年 |
| E5424 | NetApp E-Series E5400 FILERS | 2021/01 | メーカーサポート終了後+7年 |
| E5460 | NetApp E-Series E5400 FILERS | 2021/01 | メーカーサポート終了後+7年 |
| EF540 | NetApp EF-Series FILERS | 2021/01 | メーカーサポート終了後+7年 |
ディスクやオプションパーツも豊富に在庫しています
X204 X210 X212 X212B X217 X217B X217C X2180
X219 X219C X219F X219G X219P X221B X221C X221D
X223A X224A X225A X225B X225C X226A X226B X230A
X231A X231B X232A X232B X233A X233B X234A X234B
X234C X235A X235B X236A X240A X240A-6PK X241A
X241A-6PK X242B X243A X243B X245A X245B X246A
X246B X246C X247A-R6 X259A X260A X261A X262A
X262B X262B-R5 X263A X263A-R5 X266A X266B
X266B-R5 X267A-R5 X268A-R5 X269A-R5 X270A X271A
X272A X272B X272B-R5 X273A X273B X273B-R5
X274A X274B X274B-R5 X275A X275A-R5 X276A
X276A-R5 X278A-R5 X279A-R5 X280B-R5 X282B-R5
X283B-R5 X286A-R5 X287A-R5 X289A-R5 X290A-R5 X291A-R5
X292A-R5 X294A-R5 X298A-R5 X299A-R5 X302A-R5 X306A-R5
X308A-R5 X309A-R6 X310A-R5 X315A-R6 X410A-R5 X411A-R5
X412A-R5 X414A-R5 X415A-R5 X416A-R5 X417A-R6 X421A-R5
X422A-R5 X423A-R5 X425A-R6 X431A-R5 X432A-R5 X433A-R5
X438A-R6 X439A-R6 X441A-R5 X442A-R5 X446A-R6 X446B-R6
X447A-R6 X448A-R6 X449A-R6 X477A-R6 X478A-R5 X480A-R6
X486A-R5 X487A-R5 X488A-R5 X489A-R6 X494A-R5 X495A-R6
X575A-R6 X576A-R6
限定したお客様にお届けします。
ゲットイットでは最高水準のNETAPPサポートサービスをお客様に提供するために、延長保守サービス提供数を限定させていただいております。
NETAPPの保守終了でお困りの事がありましたら、今すぐご相談下さい
メーカー保守切れ製品に対し、4種類の延長保守(第三者保守)サービスメニューが提供可能です。メーカーが保守をやめた製品でも、ゲットイットがメーカー同様のサービスを提供いたしますので、安心した継続運用が可能となります。
預託保守
お客様のサーバーやネットワーク機器、その他IT機器に障害が発生した際に必要となる交換用のパーツを、あらかじめお客様ご指定の場所に配備しておくサービスです。パーツが届くまでのタイムラグがないため、障害時にはダウンタイムを最小限に抑えることができます。障害時に交換用パーツを使用した場合、弊社から新たに交換用のパーツを補充いたします。
オンサイト保守
お客様のサーバーに障害が発生した際に、当社技術者が設置場所まで伺い、故障パーツの交換までをご提供するサービスです。
パーツデリバリー保守
お客様のサーバーに障害が発生した際に交換用のパーツをご提供するサービスです。先出センドバック形式のパーツ保守では、パーツを先にお客様にお送りしますので、障害時にはダウンタイムを最小限に抑える事が可能です。
スポット保守
保守が切れていたサーバーが壊れてしまった！そんな時はスポット保守サービスをご利用下さい。障害の発生しているサーバーを復旧します。
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