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東北地方でもサポートを受けることは可能か – 販売事例

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お客さま業種
大手SIer東北支店
メーカー
Cisco, Juniper
対象機器
SSG140-SH, WS-C3560X-24T-S

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

グループ会社様からのご紹介でご相談いただきました。

◆ゲットイットを利用する前に心配された点

EOSL製品をご購入されることが初めてだったため、納品までの一連の流れがわからずに心配されていました。

◆ゲットイットの対応

お客さまの支店までお伺いしサービス説明を実施。取引実績など丁寧にご説明したことで安心いただき、追加のご注文をいただくこともできた。

他社から「在庫がない」「用意が難しい」と断られたハードウエアでも、一度ゲットイットにご相談ください!

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必要部材の特定から協力可能か? – 販売事例

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お客さま業種
キャリア、通信
メーカー
DELL EMC
対象機器
VNX5400

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

コロナ渦によりデータセンター内に外部エンジニアを入室させられないため、必要なHDD等の部材が特定できず困っている。
必要部材の特定から協力してもらうことは可能か?と、以前よりお付き合いのあるお客さまよりご相談いただきました。

◆ゲットイットを利用する前に心配された点

必要部材の特定から協力してもらうことは可能か?

◆ゲットイットの対応

担当営業とゲットイットの検査技術員で連携し、お客さまに詳細をヒアリングすることで必要部材を特定。コロナ渦の影響で、データセンター内へはお客さま社内のエンジニアしか入室できないことから、お客さまとも密に連携をとり、お客さま社内のエンジニアの方がご購入いただいた部材の交換をされました。

他社から「在庫がない」「用意が難しい」と断られたハードウエアでも、一度ゲットイットにご相談ください!

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Zoomを使用したオンラインでのご相談も可能です – 販売事例

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お客さま業種
教育
メーカー
HP
対象機器
DL360Gen9

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

「リモート授業のための機材購入を検討している」と、以前よりお付き合いのあるお客さまからのご紹介でご相談いただきました。

◆ゲットイットを利用する前に心配された点

スペックが高い機器を希望しているため、価格や納期に対応できるかをご心配されていました。

◆ゲットイットの対応

ご希望されていた機器がハイスペックであったため、ご使用に際しての要望や希望スペックの詳細をオンラインツール(Zoom)を交えてお伺いし、ご予算と運用面でのバランスを踏まえご提案を行いました。
月内受注月内出荷でのご希望とお急ぎであったことから、最短納期でのご提供となりました。

他社から「在庫がない」「用意が難しい」と断られたハードウエアでも、一度ゲットイットにご相談ください!

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Cisco機器を予算内に価格を抑えつつ、短納期での購入は可能か? – 販売事例

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お客さま業種
SIer
E/Uさま業種
システム
メーカー
Cisco
対象機器
WS-C3650-24TS-E、WS-C2960X-24TS-L、C891FJ-K9、PWR-C2-250WAC/2、C2960X-STACK

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

検証用機器として購入を検討しているが、予算内に価格を抑えつつ、短納期での購入は可能か?と、ご相談をいただきました。

◆ゲットイットを利用する前に心配された点

希望機器が入手できるか、また低価格・短納期での納品は可能かをご心配されていました。

◆ゲットイットの対応

ご希望の機器は、通常お客さまのご予算内に収まらない調達価格のものでしたが、在庫に保有していない機器のみを海外より調達し、それ以外は倉庫内の在庫からご提供することでお客さまのご予算内・ご希望納期にて納めることができました。

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シマンテックのPacketShaperシリーズが入手できずに困っている… – 販売事例

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お客さま業種
SIer
E/Uさま業種
金融
メーカー
Symantec(シマンテック)
対象機器
PacketShaperシリーズ PS7500-L100M

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

EOLを迎えているSymantec(シマンテック) PacketShaperシリーズ PS7500-L100M が保守部材として必要だが、入手できず困っているとご相談いただきました。

◆ゲットイットを利用する前に心配された点

どこに問い合わせても入手ができず困っているため、入手自体可能なのかをご心配されていました。

◆ゲットイットの対応

勝どきになるゲットイットの倉庫「ZETTA」に在庫があったことからご提供が可能でした。
configとOSのインストールをご希望されていたことから、E/Uさまよりデータをいただいて対応いたしました。

ゲットイットでは、東京の中心部中央区に総面積2,000㎡を超える倉庫を構え、常時10万点を超えるサーバー・ネットワーク機器、100万点の各種パーツを配備しております。希少な機器も多数在庫保有しておりますので、ハードウェアでお困りでしたら一度ゲットイットにご相談ください。

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NEC N8450-023 HDD 146.5GB – 販売事例

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お客さま業種
金融
メーカー
NEC
対象機器
NEC N8450-023 増設用 146.5GB HDD

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

メーカーにて販売が終了したEOSL機器で障害が発生し、N8450-023 増設用 146.5GB HDDを型番一致にて探している。と、ご相談いただきました。

◆ゲットイットを利用する前に心配された点

在庫があるのかをご心配されていました。

◆ゲットイットの対応

NECの型番一致を1つ、別型番で互換性ありのHDDを1つ、ご提案いたしました。
ゲットイットにて互換可能なナレッジをお伝えし、お客さまよりメーカーへ直接ご確認いただけたこと、また勝どきにあるゲットイットの倉庫Zettaに在庫があったことから、スピード感を持って対応することができました。

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保守と販売どちらがよいか? – 販売事例

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お客さま業種
SIer
メーカー
Cisco
対象機器
WS-C3560V2-24TS-E、CISCO892J-K9

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

EOSLを迎えるにあたり、保守もしくは販売にて提案が欲しいとご相談をいただきました。

◆ゲットイットを利用する前に心配された点

費用感がどの程度になるのかをご心配されていました。

◆ゲットイットの対応

WS-C3560V2-24TS-E、CISCO892J-K9共にゲットイットの倉庫「ZETTA」に在庫があったことからご提供が可能であること、
またお客さまのご状況をお伺いした結果、保守・販売共にメリットデメリットがあることから、保守・販売の両方についてご説明と共にご提案いたしました。
お客さまにてご検討いただいた結果、予備機をご購入いただく形となりました。

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お客さま業種
SIer
メーカー
Brocade
対象機器
BR6510の電源

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

構築の中に保守切れの製品があり、そこで故障が生じたため大至急製品を送って欲しい、と以前よりお取引のあるお客さまよりお問い合わせいただきました。

◆ゲットイットを利用する前に心配された点

とにかくお急ぎである、とのことから、そもそも在庫があるか、即納対応が可能かをご心配されていました。

◆ゲットイットの対応

都内にありながら2,000㎡を超えるゲットイットの倉庫(通称ZETTA)に在庫があったことからご提供が可能でした。
大至急とのことから特急にてご依頼をいただき、ファーストコールから大阪まで6時間以内で納品完了となりました。

探すのが難しいメーカー生産終了品などの古い機器商品から、最新の機器までゲットイットでは各種在庫を保有しております。 東京の中心部、中央区に総面積2,000㎡を超える倉庫を構え、常時10万点を超えるサーバー・ネットワーク機器、100万点の各種パーツを配備し、お客さまが”今”必要な製品をお届けいたします。ハードウェアでお困りでしたら、お急ぎの場合も一度ゲットイットにご相談ください。

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お客さま業種
システム企業
メーカー
HP
対象機器
605832-001 HP G8 G9 500-GB HDD

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

とにかく急いで必要個数を入手したいと、以前よりお付き合いのあるお客さまよりご相談をいただきました。

◆ゲットイットを利用する前に心配された点

希望台数分の入手ができるかをご心配されていました。

◆ゲットイットの対応

ゲットイットの倉庫に在庫はあったものの、ご希望台数分の保有はしておりませんでした。しかし海外拠点からの調達が即時行えることが分かり、ご希望納期にてご提供が可能となりました。ゲットイットでは海外拠点から安定的な部材調達ルートを確立していることから、お急ぎの場合も即日対応が可能です。ハードウェアでお困りでしたら、一度ゲットイットにご相談ください。

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お客さま業種
建設業
メーカー
Aruba
対象機器
RAP-3WNP 10台以上

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

現場で使用するネットワークとしてRAP-3WNPを活用していたが、台数を増やす必要があるとのことからお問い合わせいただきました。

◆ゲットイットを利用する前に心配された点

希望台数分の入手ができるかをご心配されていました。

◆ゲットイットの対応

倉庫に台数分の在庫はありませんでしたが、海外拠点から安定的な部材調達ルートを確立していることにより、お客さまのご予算内でご希望台数を提供することができました。ゲットイットでは、流通の少ない機器においても調達可能な場合がございます。ハードウェアでお困りでしたら、一度ゲットイットにご相談ください。

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