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お客さま業種
金融
メーカー
日立
対象機器
HA8000/RS220AL、HA8000/RS210-h HM1、AMS2010、HUS130
保守内容
24時間365日オンサイト
保守期間
6ヶ月
設置場所
愛知県

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

使用機器がEOSLを迎えるにあたり、日立製品の保守ができる企業を探していると
ホームページよりお問い合わせいただきました。

◆ゲットイットを利用する前に心配された点

日立製品の保守対応を行える企業が見つからず、日立製品の保守であっても対応可能かをご心配されていました。

◆ゲットイットの対応

ご希望機器においては、ゲットイット の勝どきにある倉庫ZETTAに保有在庫があった事、技術面からも保守対応可能であるとお伝えいたしました。
ゲットイットでは日立製品の保守実績もあることから、安心してご依頼いただくことが出来ました。

延長保守、第三者保守についてはもちろん
ハードウエアのことなら何でもゲットイットにご相談ください。

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お客さま業種
SIer
メーカー
日立(IBM)
対象機器
EP8000/750、EP8000/740
保守内容
平日オンサイト
保守期間
1年間
設置場所
東京都

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

お客さま企業内でご紹介いただき、既に他の機器の保守についてお話を進めていたところ、
EP8000/750、EP8000/740の両機器についても保守が切れている事が判明したとのことで
お問い合わせをいただきました。

◆ゲットイットを利用する前に心配された点

ご依頼の時点でエラーが起きていた事から、いつから保守が開始できるのかをご心配されていました。

◆ゲットイットの対応

すでに保守切れ及びエラーが発生しているとのことから、まずは取り急ぎ保守の可否を回答いたしました。
他の機器での保守案件が進んでいた事もあり、IBM製品を調達前提でご用意し、相談なども含め柔軟な対応を行う事で安心してご依頼いただけたようです。
ご依頼の時点でエラーが起きていたため、スポット保守・現地調査を実施してからの保守開始となりました。

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お客さま業種
保険
対象メーカー
Cisco
対象機器
Cisco892J-K9、WS-C2960-24-S

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

Ciscoのスイッチ・ルーターがEOSLを迎えたため、予備機の購入もしくはオンサイト保守を検討していると、以前よりお取引のあるお客さまよりお問い合わせをいただきました。

◆ゲットイットを利用する前に心配された点

かなり前に一度お問い合わせいただいていた案件だったこともあり、今回のお問い合わせの時点での在庫数や、本当に入手可能かをご心配されていました。

◆ゲットイットの対応

勝どきにある倉庫に一定数の保有在庫があったことから、まずはおおよその在庫数をお伝えしご安心いただきました。購入の場合、オンサイト保守の場合それぞれの価格感などをご提案し、予備機のご購入でご提供することとなりました。

ゲットイットでは、お客さまのご予算や活用方法・運用方法などを伺った上で、1社1社お客さまごとに最適なご提案をいたします。
ハードウエアでお困りの事がありましたら、ゲットイットへお気軽にご相談ください。

ハードウエアの在庫量は都内最大級!
お急ぎの案件や、流通量の少ない機器でお困りでしたら、
ゲットイットへ一度ご相談ください。

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お客さま業種
情報・通信
メーカー
Brocade
対象機器
Brocade300
レンタル期間
1ヶ月間

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

検証用に4台レンタルしたいが用意可能か。と、以前よりお取引のある企業さま内でのご紹介によりお問い合わせいただきました。

◆ゲットイットの対応

4台のレンタルということで、台数を揃えることが可能かどうかをご心配されていましたが、勝どきにあるゲットイットの倉庫「ZETTA」にて台数分の在庫を保有していたため、即対応が可能となりました。東京都内に2,000㎡を超える敷地面積を持つ倉庫には、「在庫がない」「用意が難しい」と断られた機器やパーツでも在庫を保有している場合がざいます。ハードウエアでお困りでしたら、一度ゲットイットにご相談ください!

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まずはゲットイットにご相談ください。

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お客さま業種
商社
メーカー
IBM
対象機器
Power750(8233-E8B)、ドライブエンクロージャー(5887)、ドライブエンクロージャー(5886)
保守内容
平日9-17時翌営業日オンサイト
保守期間
1年間
設置場所
東京都

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

以前よりお取引のある企業さま内でのご紹介により「EOSLを迎えたが、メーカーでの保守ができないため対応可能か」と、ご相談をいただきました。

◆ゲットイットを利用する前に心配された点

メーカーとの保守作業範囲にどのくらい差があるのかをご心配されていました。

◆ゲットイットの対応

ご指定のPower750(8233-E8B)、ドライブエンクロージャー(5887)、ドライブエンクロージャー(5886)におきましては、ゲットイットが所有する倉庫に在庫があったことから対応が可能でした。現行保守費用と比較し、半額近くであったとのこと、また、ご心配されていた保守範囲の差異についても、メーカーとほぼ同レベルの対応が可能である事を事例などを交えてご説明しすることで、安心してご依頼いただくことが出来ました。

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お客さま業種
メーカー
対象メーカー
HP
対象機器
DL380e gen8

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

以前よりお取引のあるお客さまより、海外支店の予備品として DL380e gen8 を購入したいとお問い合わせいただきました。

◆ゲットイットを利用する前に心配された点

海外にも出荷することができるのかという点をご心配されていました。

◆ゲットイットの対応

勝どきにある倉庫に保有在庫があったことから、ご提供が可能でした。
また、ゲットイットは海外にも拠点をもち、調達などでも日頃から海外との取引を行なっているため、事務処理等を含め、海外への出荷もスムーズに行うことができました。

ハードウエアの在庫量は都内最大級!
お急ぎの案件や、流通量の少ない機器でお困りでしたら、
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お客さま業種
情報・通信
メーカー
CISCO
対象機器
26インチモニタ
レンタル期間
2週間

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

以前よりお取引のあるお客さまより、展示会用に急遽モニタが必要になったが即納は可能か、とお問い合わせをいただきました。

◆ゲットイットの対応

急遽必要とのことで、即納可能かをご心配されていましたが、勝どきにあるゲットイットの倉庫「ZETTA」に在庫を保有していたため、ご連絡をいただいた当日に、在庫確認・見積もりのご提出を完了し、ご注文の翌日に納品を完了いたしました。
東京都内に2,000㎡を超える敷地面積を持つ倉庫には、「在庫がない」「用意が難しい」と断られた機器やパーツでも在庫を保有している場合がざいます。ハードウエアでお困りでしたら、一度ゲットイットにご相談ください!

ハードウエアのリプレイスまでの一時的なレンタルも可能です!
まずはゲットイットにご相談ください。

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お客さま業種
不動産
メーカー
HP
対象機器
ProLiant DL380p Gen8
保守内容
24時間365日オンサイト保守
保守期間
1年間
設置場所
神奈川県

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

既にゲットイットで保守をお受けしているお客より、追加で保守委託を依頼したいとご相談いただきました。

◆ゲットイットの対応

ProLiant DL380p Gen8においては、勝どきにある倉庫ZETTAに在庫があったたこと、既に保守委託をお受けしていたこともあり、検査から保守開始までスムーズに対応することができました。

延長保守、第三者保守についてはもちろん
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お客さま業種
通信キャリア
対象メーカー
アライドテレシス
対象機器
CentreCOM GS924M V2

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

保守用の予備機が在庫切れになったため、購入したい。と、以前よりお付き合いのあるお客さまよりご依頼いただきました。

◆ゲットイットを利用する前に心配された点

出来る限り早く欲しいため、短納期だが間に合うかをご心配されていました。

◆ゲットイットの対応

勝どきにある、ゲットイットの倉庫ZETTAに CentreCOM GS924M V2 の在庫があったことから、検査・出荷準備をスムーズに行うことができ、お客さまのご希望する納期でのご提供が可能となりました。東京都内に2,000㎡を超える敷地面積を持つゲットイットなら、「在庫がない」「用意が難しい」と断られた機器やパーツでも在庫を保有している場合がざいます。ハードウエアでお困りでしたら、一度ゲットイットにご相談ください!

ハードウエアの在庫量は都内最大級!
お急ぎの案件や、流通量の少ない機器でお困りでしたら、
ゲットイットへ一度ご相談ください。

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お客さま業種
SIer
メーカー
日立(IBM)
対象機器
EP8000/750
作業時間
1時間

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

丁度オンサイト保守の話を進めていた段階でエラーが発生。既に保守が切れていたことから、修理にて対応できるか、とお問い合わせいただきました。

◆ゲットイットを利用する前に心配された点

対応可能なのか。問題なくリストアが可能なのかをご心配されていました。

◆ゲットイットの対応

勝どきにあるゲットイット所有の倉庫ZETTAに、IBM製品にて在庫があったことから対応が可能でした。
事前にメールにてログを取得いただき、故障個所の確認ならびに想定される作業内容の提示、また、お客さまにてリストアいただくことのご説明を行いました。オンサイトをご希望されていたことから、必要部材を多めに用意し、万全の態勢をとり対応に当たりました。当日はHMC、OSにてエラーログ確認。コマンドを使用して位置確認。お客さまにてOSを停止。HDD2本の交換後、お客さまによるリストアで作業完了となりました。

ハードウエアの修理については、お気軽にゲットイットへご相談下さい。

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