HDDの交換作業をオンサイトで依頼したい! – 修理事例

お客さま業種
SIer
メーカー
Netapp
対象機器
FAS2020A
ご依頼内容
修理
作業時間
2時間

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

HDDに1本障害がおきたため、HDDを所有かつオンサイトで交換作業も行える企業を探しているとのことで、ご連絡いただきました。

◆ゲットイットを利用する前に心配された点

オンサイトでの交換作業も含めて対応できるかどうか。

◆ゲットイットの対応

オンサイトご希望とのことだったので、お客さま先にて作業を行いました。
HDDのアンバーランプとシステム上でのHDD障害を確認。
交換とリビルドの開始をもって無事完了となりました。

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