保守をしてくれる企業が見つからない – EOSL保守事例

お客さま業種
製造(メーカー)
メーカー
Dell
対象機器
Compellent SC8000
保守内容
24時間365日オンサイト保守
保守期間
1年間
設置場所
関東某所

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

流通の少ないモデルであるため、なかなか保守ができる企業が見つからないとのことから、ゲットイットへお問い合わせをいただきました。

◆ゲットイットの対応

Compellent SC8000の保守についてお問い合わせいただいた当初は、ゲットイット倉庫内にも保有在庫がございませんでした。
ゲットイットでは海外駐在事務所との連携により、在庫がない場合でも1000社を超える取引先の在庫からご提案が可能です。
そのため、今回は正常動作する機器を海外から調達できたこと、また技術チームのこれまでの経験により保守を行うことが可能となりました。

保守してくれる企業が見つからない!
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