初めての第三者保守で不安だった– EOSL保守事例

お客さま業種
SIer
メーカー
Juniper
対象機器
SSG-350
保守内容
24365オンサイト
保守期間
6ヶ月
設置場所
関東

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

既存のお客さまのご紹介で当社にお問い合わせをいただきました。

◆ゲットイットをご利用される前に心配された点

ご担当者さまは第三者保守を利用されることが初めてだったため、E/Uさまに適切にご説明ができるかどうか不安があった。

◆ゲットイットの保守対応

メーカー保守との違いを丁寧にご説明し、最終的にはご担当者さま、E/Uさまもご納得されたうえでご依頼いただけた。

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