メーカー保守切れを迎えるが更改が間に合わない! – EOSL保守事例

お客さま業種
SIer
メーカー
HP
対象機器
P4500 G2
保守内容
平日オンサイト
保守期間
12ヶ月
設置場所
東京都

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

メーカー保守切れを迎えるが更改が間に合わないため、1年間保守延長をおこなえる企業を探している、とお問い合わせいただきました。

◆ゲットイットをご利用される前に心配された点

P4500 G2は延長保守対応が可能な機種なのかをご心配されていました。

◆ゲットイットの保守対応

P4500 G2の延長保守自体は、今までの実績・知見から対応可能であること、倉庫に在庫を保有していない機器であるため海外から調達する必要があることをお伝えしました。
お客さまと相談を重ね、お客さまが保有している遊休機を使用しての保守対応となりました。

サーバー・ネットワーク機器の第三者保守について
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