システムを入れ替えるまでの半年間をつなぎたい - EOSL保守事例

お客さま業種
Sler
メーカー
IBM
対象機器
System x3550 M3、System x3650 M3、DS3512 デュアルコントローラー、SANスイッチSAN24B-4、WS-C2960S-48TSL、WS-C2960S-24TSL
保守内容
24時間365日オンサイト保守
保守期間
6ヶ月
設置場所
神奈川県

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

メーカ保守切れ(EOSL)を迎えるが、システムを入れ替えるまでの間現行機器でつなぎたい。数か月の保守対応は可能か?とご相談をいただきました。

◆ゲットイットをご利用される前に心配された点

保守開始ギリギリの発注となるが、対応可能かをご心配されていました。

◆ゲットイットの保守対応

保守開始直前での発注とのことを事前にお伺いしていたことから、お客さまと密に連絡を取りベストエフォート対応という形で保守対応をお受けいたしました。

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