中古再生品の品質面が心配 - EOSL保守事例

お客さま業種
金融
メーカー
NEC
対象機器
iStorage D1-30 NF5113-SR40用 Controller Assembly DAS045
保守内容
スポット保守(パーツ配送)
保守期間
スポット
設置場所
神奈川県

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

メーカー保守切れの機種で、コントローラの故障が生じたため至急部品の手配を依頼したい。と、お問い合わせをいただきました。

◆ゲットイットの対応

ご依頼いただくにあたり「中古再生品に対する品質面が心配」とのご相談を受け、検査の手順を明確に提示するなどお客さまが抱かれている不安についてお伺い→回答を重ねる事で、安心してご依頼いただく事ができました。
「中古再生品の品質」や「メーカー保守との違い」など、気になる点がございましたら1度お気軽にお尋ねください。

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