メーカー延長ができず困っている - EOSL保守事例

E/Uさま業種
金融
メーカー
CISCO、Juniper
対象機器
WS-C2960-24TT-L、SSG-5-SH-BT-E
保守内容
平日オンサイト保守
保守期間
1年間
設置場所
埼玉

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

3か月後にEOSLを迎える機器があるが、メーカー延長ができず困っていると、ゲットイットのホームページよりお問い合わせいただきました。

◆ゲットイットをご利用前に心配された点

現行保守ベンダーとの差異や、ログ送付が不可だが対応できるか、報告等の実施があるかをご心配されていました。

◆ゲットイットの対応

ライセンス情報を確認した上で、対応可能な箇所と・対応不可な個所を明確に提示し、まずお客さまにてご検討いただきました。
お客さまがご心配されていた点について1つ1つ不安を解消していったこと、お客さま先にて複数の部署との実績があったことから安心してご依頼いたくことができました。

延長保守、第三者保守についてはもちろん
ハードウエアのことなら何でもゲットイットにご相談ください。

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