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CASE STUDIES

買取りだけでなく保守も可能か? – EOSL保守事例

買取りだけでなく保守も可能か? – EOSL保守事例
お客さま業種
SIer(ユーザー系)
メーカー
富士通(FUJITSU)
対象機器
PRIMAREGY RX200 S6他

ゲットイットへのお問い合わせの経緯

メーカー保守切れ(EOSL)を迎えるとのことから、以前よりお付き合いのあったSIer企業さま社内にてゲットイットをご紹介いただきご相談を受けました。

ゲットイットをご利用される前に心配された点

機器の買取りをメインにお取引をさせていただいていたことから、お客さま先にてゲットイットのサーバー保守実績が少なく、どの程度の対応が可能かをご心配されていました。

ゲットイットの保守対応

勝どきにあるゲットイットの倉庫ZETTAに在庫部材があったことから、保守対応は可能でした。
お客さま先での保守実績をご心配されていたことから、ご不安な点・気になる点について詳細を伺いご説明することで、安心してご依頼いただくことができました。

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