お客さま業種： 製造業
メーカー ： 東芝(TOSHIBA)
対象機器 ： MAGNIA R3510a/2609
保守期間 ： 12ヶ月
◆リプレースまで時間が欲しい
大手製造業の北陸地方の工場より、延長保守のお問い合わせがありました。リプレースを延期して経費削減をしたいとのご希望。初めての第三者保守ということで、メーカー保守との違い、リードタイム、保守サービスのレンジについて丁寧に説明を行いました。
その後社内でご紹介いただいたようで、別の工場からも次々に保守のお問い合わせをいただいております。