- お客さま業種
- Sier
- メーカー
- EMC
- 対象機器
- Data Domain DD620
- 保守内容
- 平日オンサイト保守
- 保守期間
- 12ヶ月
- 設置場所
- 九州地方
◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯
使用しているEMCのData Domain DD620がメーカ保守切れを迎えるが、システム更改まで使用したい。
システム更改までのつなぎで保守対応は可能か？と、お問い合わせをいただきました。
◆ゲットイットを利用する前に心配された点
技術的な面で、一部保守対応可能か心配な点がある。また、フローの現行との相違点についてもご心配されていました。
◆ゲットイットの対応
ご心配されていた保守対応の可否については、過去に実績があったことから対応が可能でした。フローにおきましては現行フローについてお伺いすると共に相違点をご説明し、お客さまに合わせてアレンジすることでご不安な点を解消していきました。
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