メーカー :IBM
対象機器 :System x3550 M3、System x3650 M3、DS3512デュアルコントローラー、SANスイッチSAN24B-4、WS-C2960S-48TSL、WS-C2960S-24TSL
保守内容 :24時間365日オンサイト保守
保守期間 :6ヶ月
設置場所 :神奈川県
◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯
メーカ保守切れ(EOSL)を迎えるが、システムを入れ替えるまでの間現行機器でつなぎたい。数か月の保守対応は可能か?とご相談をいただきました。
◆ゲットイットをご利用される前に心配された点
保守開始ギリギリの発注となるが、対応可能かをご心配されていました。
◆ゲットイットの保守対応
保守開始直前での発注とのことを事前にお伺いしていたことから、お客さまと密に連絡を取りベストエフォート対応という形で保守対応をお受けいたしました。