2020年06月04日

システムを入れ替えるまでの半年間をつなぎたい - EOSL保守事例

お客さま業種:Sler
メーカー  :IBM
対象機器  :System x3550 M3、System x3650 M3、DS3512デュアルコントローラー、SANスイッチSAN24B-4、WS-C2960S-48TSL、WS-C2960S-24TSL
保守内容  :24時間365日オンサイト保守
保守期間  :6ヶ月
設置場所  :神奈川県

 

◆ゲットイットへのお問い合わせの経緯

メーカ保守切れ(EOSL)を迎えるが、システムを入れ替えるまでの間現行機器でつなぎたい。数か月の保守対応は可能か?とご相談をいただきました。

 

◆ゲットイットをご利用される前に心配された点

保守開始ギリギリの発注となるが、対応可能かをご心配されていました。

 

◆ゲットイットの保守対応

保守開始直前での発注とのことを事前にお伺いしていたことから、お客さまと密に連絡を取りベストエフォート対応という形で保守対応をお受けいたしました。

 

 

ゲットイットのIT機器保守

ゲットイットでは、EOSL,第三者保守サービスを提供しています。
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