Fortinet UTM製品 メーカーサポート終了製品の保守・修理

ゲットイットはFortinetのEOSL(保守終了)製品もサポート可能です。

Fortinet社から発表されるEOSL サポート終了について『新しい選択』を提案します。

ゲットイットはFortinet製のUTMルーターについて、
メーカの修理対応終了から最低でも7年間の継続利用=延命を提案致します。

ほとんどのネットワーク製品については修理対応終了の3年前にアナウンスが出ます。
この間にユーザーである皆さまは「システム利用を継続するが、万が一の時に誰にも助けてもらえない」
や、「交換用のパーツが手に入らない可能性がある」などのリスクを負いながら現行のルーターやVPN網の利用を継続するか、
もしくは莫大な投資をし、Fortinetが新たに提案する製品に移行するかを選ばなければなりません。

ルーターやVPN網はシステムの根幹部分に相当するので、
場合によってはハードウェアのみならず、アプリケーションの更新までもが必要になるケースもあります。

EOLで与えられる2つの選択肢(移行・リスクテイク)はいずれも与えられた選択である

1. 新しいFortinet製品(もしくは他社製品)に移行する 
2.壊れても誰もサポートしてくれないなどのリスクをテイクし既存システムを使い続ける。いずれも与えられた選択です。
システムのサポート終了とはいえ
「どうせ壊れないし、そもそも追加の機能もいらないので、できるかぎりシステムに掛けるコストは払いたくない。」
これがユーザーの本音ではないでしょうか?
ここにユーザーが主体的に第三者保守を利用しシステムを使い続けるという選択肢をゲットイットは提案します。

ゲットイットではサポート終了を迎えたFortinet製品のハードウェア保守が可能です。

ゲットイットでは中古製品を利用したFortinet Fortigateシリーズの幅広い機種に対してハードウェアの第三者保守が可能です。
2014年のサービス開始依頼 Fortinet製品のEOS/EOLによる継続利用に課題を抱えるお客様に、
保守サービスの提供や、修理部材、増強ユニットの提供などを実施し数々の実績を上げております。

Fortinet Fortigateシリーズ EOSL保守サービス一覧

サービス名 サービスタイプコール受付サービス内容エンジニアの派遣
8x5xNBDパーツ保守平日
9-17時
故障した部分のパーツの代替え品を
お電話を頂いた翌営業日に配送します。
なし
24x7x4パーツ保守24時間
365日
故障した部分のパーツの代替え品を
お電話を頂いてから、4時間以内に配送します。
(但し、地域によって加入できない場合もあります)
なし
8x5xNBD-ESC先出パーツ保守平日
9-17時
保守に必要なパーツをすべてお客様の環境に預託します。
故障の際は保守パーツからお客様にて交換を行ってください。
交換後の不良パーツをゲットイットまでご返却下さい。
なし
8x5xNBD-OSTオンサイト保守平日
9-17時
故障した部分のパーツの代替え品を
お電話を頂いた翌営業日に配送します。
故障パーツの交換は
エンジニアが行います。
24x7x4-OSTオンサイト保守24時間
365日
故障した部分のパーツの代替え品を
お電話を頂いてから、4時間以内に配送します。
(但し、地域によって加入できない場合もあります)
故障パーツの交換は
エンジニアが行います。
SPOTスポット パーツ保守平日
9-17時
故障した部分のパーツの代替え品を
お電話を頂いた翌営業日以降に配送します。
※当日の場合は緊急手配費用が別途必用となります。
なし
SPOT=OSTスポット オンサイト保守平日
9-17時
故障した部分のパーツの代替え品を
お電話を頂いた翌営業日以降に配送します。
※当日の場合は緊急手配費用が別途必用となります。
故障パーツの交換は
エンジニアが行います。

Fortinet Fortigateシリーズ EOSLハードウェア保守サービス導入の流れ

・お客様から頂いた情報を元に各機種に関する構成情報を抽出
・それぞれの機種毎にゲットイットにて予備部材を準備
・サンプルを提供し性能評価
・契約締結

例えば下記のようなルーターの継続サポートが可能です。
(EOLの日付は変更になるケースがあります。メーカーと契約されているかたはメーカーにお問い合わせ下さい。)

製品名 シリーズサポート修理受付期限Fortinet EOSL保守提案
Fortigate 40CFortigate2020年7月1日メーカーサポート終了後+7年
Fortigate 50Fortigate2007年6月1日メーカーサポート終了後+10年
Fortigate 50BFortigate2018年12月20日メーカーサポート終了後+7年
Fortigate 60Fortigate2013年11月21日メーカーサポート終了後+7年
Fortigate 60BFortigate2014年11月10日メーカーサポート終了後+7年
Fortigate 60CFortigate2020年4月15日メーカーサポート終了後+7年
Fortigate 100Fortigate2009年12月31日メーカーサポート終了後+10年
Fortigate 100AFortigate2014年4月15日メーカーサポート終了後+7年
Fortigate 110CFortigate2018年8月20日メーカーサポート終了後+7年
Fortigate 200Fortigate2011年12月31日メーカーサポート終了後+7年
Fortigate 200AFortigate2016年11月17日メーカーサポート終了後+7年
Fortigate 200BFortigate2019年7月17日メーカーサポート終了後+7年
Fortigate 224BFortigate2019年7月9日メーカーサポート終了後+7年
Fortigate 300Fortigate2009年12月31日メーカーサポート終了後+10年
Fortigate 300AFortigate2015年2月16日メーカーサポート終了後+7年
Fortigate 310BFortigate2018年4月30日メーカーサポート終了後+7年
Fortigate 300CFortigate2020年7月3日メーカーサポート終了後+7年
Fortigate 400Fortigate2009年12月31日メーカーサポート終了後+7年
Fortigate 400AFortigate2014年11月10日メーカーサポート終了後+7年
Fortigate 500Fortigate2009年12月31日メーカーサポート終了後+10年
Fortigate 500AFortigate2015年2月16日メーカーサポート終了後+7年
Fortigate 620BFortigate2018年4月30日メーカーサポート終了後+7年
Fortigate 600CFortigate2020年2月7日メーカーサポート終了後+7年
Fortigate 800Fortigate2019年3月18日メーカーサポート終了後+7年
Fortigate 1000Fortigate2009年8月3日メーカーサポート終了後+10年
Fortigate 1000AFortigate2015年2月25日メーカーサポート終了後+7年
Fortigate 1240BFortigate2019年7月17日メーカーサポート終了後+7年

Fortinet Fortigate製品のハードウェアについてお困りの事がありましたら、今すぐお気軽にご相談下さい

株式会社ゲットイット
03-5166-0900